BRICONEO.es Reviews 

El papel bien aunque del primero que compré hace casi un año en este tiempo hasta ahora casi son 10€ más y por otro lado lo que no veo bien en que mandáis muestras gratis y luego son 6€ y encima una miniatura
de muestra de 15x15 donde lo presento en una pared de 700cm x 1000cm queda ridícula

He comprado papel pintado varias veces y todo muy bien. Papeles de calidad y entrega rápida

Envío rápido y papel de calidad. Muy recomendable.

Ya compré varias veces,muy buen material y pronta entrega

Mi pedido, tanto de muestras como los rollos que finalmente he elegido, han llegado en perfectas condiciones y en el tiempo definido.
El papel tiene una muy buena calidad y ha quedado ideal en la estancia.
La atención al cliente es muy correcta.

El producto es bonito pero no es lo que yo quería, el problema ha sido en la devolución ,te avisan de que los gastos corren por tu cuenta pero no te dicen que tienes que encargarte tú de gestionarlo con la agencia y enviarlo a Alemania, me ha costado 18 euros devolverlo desde la agencia más económica. Suelo comprar bastante online y para las devoluciones se encarga la empresa de recoger el pedido y descontarte los gastos que normalmente no son más de 5€.
Tenéis que tener cuidado al comprar ya que si no os gusta el producto o no es lo que esperabais los gastos de devolución son una pasada.

Pedimos dos cajas de suelo vinílico y lo primero que nos llamó la atención fue el tiempo que marcaba de envío (unos 15 días) y el coste exorbitante del envío (30 euros, que es un coste que se suele ver para envíos de muebles o alto volumen). Lo que fue pasando en los días siguientes fue de una desorganización tremenda: al no recibir ninguna actualización sobre la preparación del pedido o envío, pregunté cuál era el estatus, me dijeron que cuando lo enviaran me avisaban. Una semana después me escriben pidiendo que “confirme que lo recibí” (y no lo había recibido), a lo que empieza el lío: el transportista marcaba el envío como entregado, pero no fue a nosotras. Al cabo de un par de días nos contacta alguien -no una empresa- por WhatsApp avisando que nos entregaba el pedido el día siguiente, y nos lo trae con los plásticos todos rotos, una caja abierta y tal estado deplorable que el propio chico del transporte nos sugirió que pusiéramos en el albarán “pendiente de revisar”. Decidimos quedarnos con el producto en ese estado porque nos urgía por tiempos, pero pedimos a Briconeo que se responsabilizara y al menos nos devolviera el coste del ENVÍO, a lo que se negaron. Por lo que entendí, en Briconeo el mismo fabricante es quien hace el envío, pero yo como consumidora final compré en Briconeo y lo mínimo que pueden hacer después de una gestión y envío tan desastrosos, es hacerse cargo de una compensación.
La gente del servicio a cliente amable y todo, pero al final una resolución decepcionante. Primera y última vez comprando aquí.

Siempre he quedado muy contenta! La CALIDAD de los papeles pintados,las TEXTURAS ,los colores son algo que siempre destacan en cualquier habitación .De igual forma el emvio es siempre esta tal cual lo indican .

Buena seleccion de productos y buen servicio de venta. El papel tien una calidad maravillosa

Nada que ver con lo que pedimos.Pedimos una zenefa de papel de 1,6 cm y nos llegó de 20 cm.No se puede devolver tienes que pagar la devolución y a Alemania!!!!Mejor poneis la dirección en Rusia!

El papel llegó muy bien embalado, fácil de colocar y ha quedado estupendo

Envio rapido y buen producto. Mucha variedad a buen precio.

Muy mala experiencia. El papel pintado recibido tiene un color y una apariencia muy diferentes a los que aparecen en las fotografías de la web. Mi reclamación no se refiere al brillo, la textura o la purpurina, sino a que el producto visualmente no se corresponde con lo anunciado.
Intenté resolver el problema de forma amistosa proponiendo varias alternativas, pero todas fueron rechazadas. La única solución ofrecida fue devolver el producto por mi cuenta a una dirección en Alemania, asumiendo unos gastos de envío casi tan altos como el propio producto.
Además, fue imposible contactar telefónicamente con atención al cliente, pese a varios intentos y a solicitar expresamente que me llamaran.
Lo más decepcionante no ha sido solo el producto recibido, sino la falta de voluntad para encontrar una solución razonable. No volveré a comprar en esta tienda.

Servicio profesional,lo recomiendo.

Totalmente recomendable, papel de muy buena calidad

El producto recibido no refleja exactamente los tonos que muestra en el catálogo de imágenes. El problema viene en las devoluciones, la empresa no se hace cargo de esta y corre a cargo del cliente.

Soy clienta desde hace un par de años y me gusta la calidad de los productos y el precio . El problema que veo es a la hora de devolver una compra . Es un proceso largo y costoso. En mi caso llevo semanas esperando a que me contesten desde Alemania si aceptan mi devolución o no . Y Briconeo de este asunto se desentiende por lo demás el personal es muy siento aunque no han podido ayudarme .De todas formas seguiré co.prando , fijándome ántes de si si en caso de devolución es a España o fuera. Un saludo