Arnaque une commande le 31 mai aucune nouvelle aucun moyen de les joindre. Un numéro DHL allemand qui reste figé depuis 8 jours.Des gens peu recommandables. Rapide pour prendre l’argent et c’est tout.... See more
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J'ai passé une commande et pris l option 'expedition rapide' puis bsûr payé la commande par ma carte de crédit. N'ayant pas d accusé de réception ni de confirmation de l expédition rapide, je... See more
Le service à la clientèle est très bon. J'ai pu communiquer avec la compagnie et tout s'est bien terminé. Cela étant dit, j'ai reçu ma première commande environ 2 mois après l'avoir passée. La comp... See more
J’ai eu un problème de livraison au début, mais le service client a été très réactif et a résolu la situation rapidement. La communication était excellente tout au long du processus. La boîte à montre... See more
Company replied
2.0
Poor
45 reviews
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Replied to 27% of negative reviews
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À fuir
Après plusieurs semaines sans nouvelles j’ai relancé ma commande et comme par hasard seulement à ce moment là il y a eu du mouvement dans la livraison (alors que dans mon mail je demandais une annulation de la commande car aucunes nouvelles après plusieurs semaines). J’ai reçu une commande qui de plus ne correspondait pas à mes achats (produits différents et d’une qualité médiocre)
10 December 2024
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Site marchand à fuir
Service client et expéditions dramatiques !
Aucun suivi, aucun contact possible avec le transporteur qui ne livre pas la commande et le site marchand s'en fiche complètement.
A fuir totalement !!!!
Commande effectuée le 7/12, le 22/12 la commande est en France mais le statut chez le transporteur est "ne peut pas être livré"... Sans plus d'éléments
7 December 2024
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Après une erreur sur le produit livré…
Après une erreur sur le produit livré et plusieurs mails envoyés pour faire une demande d'échange afin d'avoir le bon produit commandé , le service client ne répond plus .
Je ne conseil donc pas d'acheter quoique ce soit chez eux car vous vous exposé au même problème .
17 August 2024
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Produit conforme et service client incroyable
Le produit est parfaitement conforme à mes attentes. Mention très spéciale pour le service client - Carole - qui est exceptionnel tant au niveau de l’écoute que de la réaction positive et très professionnelle. Je suis bluffé.
2 August 2024
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Pas sérieux !
Pas top..rien en stock,des semaines d’attente et de nombreux mails pour obtenir enfin votre commande..
2 July 2024
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Arnaque!
Arnaque!
Commande passée en décembre 2023.
Jamais rien reçu
Faux mails d’envoi de commande avec suivi non disponible
Réponse initiale du sav puis plus de nouvelle
Demande de remboursement restée sans réponse
Bref fuyez!
19 December 2023
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Impossible de les contacter
Commande passée le 04/05/2024 et reçue le 22/05/2024 endommagée
Plusieurs mails leur demandant comment organiser un retour de la marchandise et effectuer un échange. Aucune réponse de leur part. Impossible de les joindre par téléphone, aucun numéro n’est indiqué sur leur site.
22 May 2024
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Commande jamais reçue et aucune réponse…
Commande jamais reçue et aucune réponse du service après-vente.
A fuir !!
11 March 2024
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Des escrocs !!!!
Des escrocs , encaissent l’argent et font les morts , pas de réponses aux divers mail !!!! Voleurs et malhonnêtes !!! À fuir 😡😡
27 February 2024
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Mauvais produit.
Bonjour.
C'est une entreprise pas sérieuse du tout.
Qui ne répond même pas aux messages que l'on lui envoie.
J'ai commandé un "remontoir à montres automatiques carbone 2 Slots" qui devait être sympa d'après les photos.
Mais je n'ai pas reçu celui-ci, j'ai reçu le remontoir à montres automatiques croco 2 Slots. Qui n'a rien à voir avec l'autre d'après les photos. Et depuis l'entreprise dedaigne repondre.
25 November 2023
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Fabrication chinoise qui ne vaut pas le…
Fabrication chinoise qui ne vaut pas le prix demandé. Énorme difficulté pour se faire rembourser bien que renvoyé
5 September 2023
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A éviter de toute urgence
A éviter de toute urgence: pure arnaque. Aucune livraison, service client fantaisiste.
3 August 2023
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A fuir!
Produit jamais expédié alors que disponible pour une expédition sous 24/48h , au bout de 1 semaine , pas de nouvelle , même pas un N° de commande...
L'arnaque...
10 May 2023
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zéro pointé. FUYEZ, FUYEZ
J'ai mis un étoile car il n'est pas possible de mettre 0 mais c'est pourtant ce que cette société mérite. Elle a été payée et je n'ai toujours rien reçu après 15 jours d'attente. Plusieurs relances sans aucune réponses !!! Fuyez ce site. Pas sérieux du tout !!!
fuyez, fuyez, fuyez.
23 March 2023
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Très mauvais service client en cas de problème.
Commande arrivée tard après la demande.
Demande de retour effectué le jour de la réception car le produit commandé été défectueux à plusieurs endroits.
Je leur ai envoyé 3 mails dont un aujourd'hui, mais toujours pas de nouvelle de leur part.
Cela fait presque 1 mois que j'ai faits ma demande de retour maintenant.
Les articles sont beaucoup trop chers pour la qualité indiquée.
13 February 2023
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A FUIRE
le produit reçu n'est pas à la hauteur de la description faite sur le site et surtout du prix, produit arrivant tout droit de Chine pas d'adaptateur secteur, notice en chinois, qualité de la finition médiocre
fait une demande de retour et remboursement par mail dès réception aucune nouvelle !!!
3 March 2023
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Site fonctionnel
Site fonctionnel, SAV correct, produit en bonne état.
6 February 2023
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Reply from Boites Lefiguet
Merci beaucoup pour votre retour positif !Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que votre expérience avec notre service client ait été satisfaisante.Vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir le meilleur service possible.Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !
Site à fuir
Commande passée il y a 3 semaines et toujours rien . Pas de réponses .
Une arnaque de plus sur le net !
A fuir absolument
5 January 2023
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Commande beaucoup trop lente..
Commande beaucoup trop lente... a être expédiée ! Si le transporteur est aussi lent que l expéditeur j'aurais (j'espère) ma boîte dans 6 mois... peut-être.
Très franchement aucun intérêt à commander sur ce site plutôt que chez leurs confrères.
18 December 2022
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