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Ich habe leider zu kleine Einlegesohlen zu den Schuhen bestellt und wollte diese in meiner Größe umtauschen . Ich schrieb eine Mail,mit der Bitte um Umtausch und dies würde direkt und ohne Probleme v... See more

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Company details

  1. Physiotherapy Equipment Supplier

Written by the company

Willkommen bei BodyFlexSolutions, deinem vertrauenswürdigen Online-Shop, welcher sich darauf spezialisiert hat, hochwertige Produkte in der Physiotherapie-Nische anzubieten, die Schmerzen lindern und das allgemeine Wohlbefinden steigern. Unser Ziel ist es, dir erstklassige Produkte anzubieten, die dir dabei helfen, ein schmerzfreies und aktives Leben zu führen.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Umgang mit Kunden

Ich habe zwei Paar Wanderschuhe für meinen Mann und mich bestellt. Die Ware kam mit Verspätung an. Die Schuhe waren dann zum einen beide zu klein und zum anderen von sehr minderwertiger Qualität. Auch die gratis mitgelieferten Einlagen absolut untragbar. Als ich eine Rücksendung beantragt hatte, schrieb man mir, ich müsste die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden, weil das lokale Lager wegen Wartungsarbeiten derzeit geschlossen sei. Optional bot man mir 30 % Erstattung an und ich könnte die Ware behalten. Ich habe mich dann an das Resolution von Paypal gewandt. Daraufhin bot mir der Händler 50 % Erstattung an, falls ich die Ware behalte oder optional eine Rücksendung - diesmal nach Dubai - an, Kosten für den Transport laut DHL 283,64 Euro. Ich habe dann die 50 % Rückerstattung akzeptiert. Daraufhin keine Antwort von dem Händler. Wieder habe ich mich an das Resolution Center gewandt. Daraufhin wurden mir die 50 % Rückerstattung zugesagt.
Im Nachhinein denke ich, hätte ich, eine vollständige Rückzahlung verlangen sollen. Fazit ist: Bloß nicht da kaufen.

4 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung

Achtung, Achtung, mir ist folgendes passiert: bei allen Käufen werdet Ihr mit der Ankündigung von "30 Tagen Rückgaberecht" konfrontiert. Als ich meine Ware tatsächlich zurückgeben wollte, wurde ich als erstes aufgefordert Fotos der ungeöffneten Ware zu schicken. Außerdem sollte ich die Rechnung beilegen, die ich auch nach Aufforderung nie erhalten habe. Blieb nur der ÜW-Beleg. Nach dem Prozedere war ich knapp über den 30 Tagen Rückgabefrist. Die Antwort könnt Ihr Euch vorstellen ("Sie haben die Frist überschritten"). Als ich Bodyflexsoltuions aufforderte die lt. Sendungsverfolgung DHL an angegebene Adresse ausgelieferte Ware zurückzuschicken, erhielt ich natürlich welche Antwort? "Die Ware ist nicht angekommen". Macht Euch einen Reim. Ich bin bis heute auf 220.- sitzen geblieben.

15 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produkt passt nicht

Produkt passt nicht. Keine Rückmeldung vom Unternehmen. Ware kommt direkt aus China, Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Da kann man gleich bei Temu bestellen

15 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware Teuer und minderwertig

eine von mir bestellte Ware in meiner Grösse fiel zu klein aus und war für den Preis eine minderwertige Qualität.Den Umtausch der Ware mit Rücksendung nach China ist kompliziert und extrem teuer.Nicht weiter zu empfehlen

27 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Finger weg! Achtung, Seite ist total irreführend! Gut gemachte Seite auf Deutsch, in Wirklichkeit in China! Total überteuert, dasselbe Produkt bei Ebay mit Versand aus Deutschland 70 % billiger! Ich wünschte , ich hätte die Seite gecheckt, bevor ich dort etwas bestellt habe.

12 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung Abzocke!!!

Achtung, nur Abzocke..!!!
Finger weg non dieses Firma!!!
Die Ware ist lauter minderwertiger China-Schrott.
Hab mir Ringe bestellt, die sehen aus wie ausm Kaugummiautomaten und ein Nackenmassagegerät, das ist reiner Schrott!!!
Rücksendung in Deutschland nicht möglich, nur nach China auf eigene Kosten.
Das ist eine bodenlose Frechheit!!!
Wie gesagt, Finger weg von dieser Firma!!!

7 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unverschänt und Abzocke…

Diese Firma ist eine einzige Unverschämtheit. Es wird einem sonst was vorgegaukelt. Es wird geschrieben das man von einem 40 tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen kann bei Unzufriedenheit. Pustekuchen....... man muss es auf eigene Kosten nach China zurück senden, obwohl einem zu verstehen gegeben wird das der Sitzder Firma in Deutschland sei. Das Produkt ein Massagegürtel mit Wärme kam an ......stinkt und ist so laut das man Kopfschmerzen bekommt. Hände weg von der Firma.
Ich Falle zukünftig nicht mehr auf sowas rein. Reine Abzocke

27 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Furchtbar

Zum einen war das gelieferte Produkt nicht, das, was angeboten wurde, zum anderen fehlten die notwendigen Verbindungskabel, zum dritten habe ich bereits zweimal versucht mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen - ohne Erfolg, ohne Antwort, ohne Hinweis.
Ein mangelhaftes Ergebnis ihrer Lieferung.

7 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte zwei Paar Winterstiefel…

Ich hatte zwei Paar Winterstiefel bestellt und erhalten. Ein paar hatte ich zurück geschickt und bis heute nicht erstattet bekommen. Inzwischen hatte ich mehrere Emails geschrieben und nie eine Antwort erhalten. Am 24.11.2025 hatte ich die Winterstiefel zurück geschickt, und seitdem nie wieder was gehört. Unseriös

24 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice

Ich habe leider zu kleine Einlegesohlen zu den Schuhen bestellt und wollte diese in meiner Größe umtauschen . Ich schrieb eine Mail,mit der Bitte um Umtausch und dies würde direkt und ohne Probleme versendet.
Sehr guter Kundenservice 👍.

10 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Minderwertige Qualität - kein Rückgaberecht

Dachte ich bestelle eine hochwertige Schutzmaske , der Preis war hoch und die Bilder professionell . Ich bekam mit Verspätung eine billige schutz Maske aus China , die wird 8 mal gûnstiger online verkauft .ich wollte diese originalverpackt zurücksenden , leider keine Reaktion von der Firma ! Nie wieder hier!

9 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Also selten so verarscht worden.Teurer…

Also selten so verarscht worden.Teurer Artikel mit Vortäuschen das es aus Germany kommt.Es sollten 5x im Inhalt sein,nach öffnen aber nur 1x in der Tüte.Qualität unterirdisch schlecht, da wäre Temu wohl 5 Sterne.So ein Schrott überhaupt nicht verwendbar. Werde Schritte einleiten.

7 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Rückerstattung der Kosten, wenn man die Ware nicht behalten möchte

Die Schuhe, die ich mir bestellt habe, waren zu klein, das habe ich per E-Mail mitgeteilt und sie haben angeboten mir die Schuhe in einer Nummer größer zu schicken, da der Schuh im Ganzen aber zu eng war, habe ich das abgelehnt und drum gebeten mir die Kosten zu erstatten und mir zu sagen, wie ich das zurückschicken kann, weil man nirgendswo Informationen dazu findet. Im übrigen stinken die Schuhe und die dazu gelieferten Einlegesohlen unfassbar nach Chemie und die Schuhe sind auf den ersten Blick nicht hochwertig. Ganz typische China Ware. Dann bekam ich eine E-Mail, dass sie so kulant wären mir 30 % des Kaufpreises zu erstatten, und die nicht passenden Schuhe könnte ich behalten,die Schuhe haben immerhin 60 € gekostet.. Oder ich müsste die Ware auf eigene Kosten nach China schicken, ein Versand nach China kostet zwischen 28 und 55 €. Das macht ja auch keinen Sinn. Also aufgrund der nicht möglichen Rückerstattung der Kosten bei nicht gefallen oder nicht passende Ware, würde ich nie wieder dort bestellen. Jetzt habe ich Schuhe und Einlegersohlen für 60 €, die ich in die Tonne schmeiße. Herzlichen Glückwunsch.Diese Bedingungen habe ich noch nirgendswo erlebt. Unter aller Kanone. Das einzigste was funktioniert hat, war die schnelle Antwort per E-Mail von denen in der sie mir mitgeteilt haben, dass sie mir den Kaufpreis nicht erstatten.

4 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Diese fragwürdige Briefkastenfirma

Diese fragwürdige Briefkastenfirma, hat nicht ansatzweise mein Wohlbefinden steigern können, wie die behaupten, sondern Stress, Angespanntheit und Ärger verursacht. Auch eine weitere 3. Aufforderung, Schritte zum Retournieren eines teuer verkauften, minderwertigen Billigproduktes zu unternehmen bleibt unbeantwortet. Werde wohl Anzeige erstatten müssen.
Hände weg von Solchen, bringt nur Kummer. Diese Bewertung soll geprüft werden.
Dann bitte ich Trustpilot einfach mal, in das Impressum dieser Briefkastenfirma, mit "Sitz" in Dubai zu schauen. Bitten um Retourenscheines und Rücknahme des Artikels werden ignoriert. Der Billigartikel kostet bei TEMU 4 bis 7 € und wird von Bodyflexsolutions als hochwertig beworben und für 34€ verkauft und taugt überhaupt nichts.

4 February 2026
Unprompted review

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