Bionera CH Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich persönlich würde mich über ein Reiseset freuen mit den wichtigsten Pflegeprodukten, da ich bald öfters aus der Schweiz nach Irland reisen werde.. Uuund über ein Duschmittel für meine empfindlic... See more

Rated 5 out of 5 stars

Einfache und effiziente Pflege. Es braucht gar nicht x verschiedene Tiegel und Tuben wie bei anderen Marken. Diese Einfachheit schätze ich sehr. Neben der guten Wirksamkeit und der jeweils schnellen u... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ich habe Rosazea und muss sehr aufpassen auf was auf meine Haut kommt. Mit Bionera hat meine Haut keine schlechte Reaktion. Mein Hautbild ist gut. Allerdings kann ich nicht wirklich beurteilen, ob me... See more

Rated 4 out of 5 stars

Alle Produkte sind Top. Inhaltsmässig dürfte es für diesen Preis etwas mehr geben. Ich benutze den Gentle Cream Cleanser, das Nachtserum sowie die Augen- und Tagescrème seit annähernd 2 Jahren und bin... See more

Company details

  1. Cosmetics Store

Written by the company

Innovative Naturkosmetik mit belegter Wirksamkeit. Kommen Sie auf die grüne Seite der Hautpflege und erleben Sie natürliche Schönheit auf höchstem Niveau. Entwickelt und hergestellt in Deutschland von führenden Experten.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

30 reviews

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4.3

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23 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Versand und Kundendienst untauglich

Die Versandorg. und der Kundendienst sind absolut unbrauchbar. Trotz e-mail Kontakt wurde zum 2. Mal eine komplett falsche und unvollständige Adresse verwendet und das Paket von DHL wieder zurückgeschickt. Und das, obwohl ich den Kundendienst noch auf die falsche Adresse in der Bestellung aufmerksam gemacht habe.
Immerhin sollte nun die Rückerstattung des Geldes keine Probleme machen.

16 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Qualität

Besonders die Mooscreme hilft mir dabei, meine Hautpflege zu verbessern. Ich nutze die Creme bereits seit mehreren Monaten und bin sehr zufrieden.

13 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr erfolgreich bei Augenringen und Tränensäcken

Ich benutze die Bionera MossElixier Eye Cream und die Night Gummies seit einigen Monaten. Die Eye Cream hat bewirkt, dass meine Tränensäcke und schwarzen Ringe um die Augen völlig verschwunden sind. Zur Zeit arbeite ich daran, meine Lidfalten verschwinden zu lassen und ich bin zuversichtlich, dass auch das gelingt, wenn auch etwas langsamer.
Die Night Gummis erleichtern mir das Einschlafen sehr.
Vielleicht noch interessant zu sagen, dass ich 67 bin.

21 August 2025
Unprompted review
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Reply from Bionera CH

Hallo Michael, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Wir freuen uns, dass Ihnen die Eye Cream und die Good Night Gummies gefallen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden! 💚

Rated 3 out of 5 stars

Retulin

Ich habe schon mehrere Fläschchen Retulin gekauft. Das Produkt hält sein Versprechen nicht. Es ist höchstens ein gutes Haarwasser. Die Haare lassen sich gut frisieren, mehr aber nicht. Schade!

1 March 2025
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Reply from Bionera CH

Hi Micheal, es tut uns leid zu hören, dass Retulin nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir wissen, dass jedes Haar unterschiedlich reagiert, und möchten gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Falls Sie Fragen zur Anwendung haben oder eine Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne unter info@retulin.de, wir helfen Ihnen weiter!

Rated 2 out of 5 stars

Hält Versprechen nicht!

Ich habe die Creme am 11.2. bestellt und leider habe ich sie nicht vertragen. Meine Augen sind gerötet und geschwollen. Ich habe trotzdem 14 Tage probiert. Nun wollte ich bon dem versprochenen Rückgaberecht Gebrauch machen, erhalte aber auf meine Mail keine Antwort! So verhält sich kein seriöses Unternehmen.

11 February 2025
Unprompted review
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Reply from Bionera CH

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Creme nicht vertragen haben. Natürlich steht Ihnen unser 60 Tage Rückgaberecht zu, und wir möchten das schnellstmöglich für Sie klären. Es scheint, als hätten wir Ihre E-Mail nicht erhalten, könnten Sie uns bitte noch einmal unter info@bionera-kosmetik.de kontaktieren? Wir kümmern uns sofort darum! 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Ganz begeistert!

Schnelle Lieferung und ich bin ehrlich von der Face Creme begeistert. Bereits nach 3 Tagen konnte ich eine sicht-und spürbare Besserung bemerken. Die Haut fühlt sich weich und entspannt an und man benötigt wenig Creme pro Anwendung. Ich denke so hält eine Packung recht lange.

26 January 2025
Unprompted review
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Reply from Bionera CH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie so schnell eine Verbesserung bemerken konnten und mit der Face Creme zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit! 💚

Rated 3 out of 5 stars

Geld-zurück-Garantie funktioniert prompt und ohne Wenn und Aber 👍🏼

Mit der MossElixir Face Cream von Bionera konnte leider keine der angepriesenen Eigenschaften festgestellt werden. Dafür finde ich die Creme viel zu teuer.
Eine entsprechende Rezension auf der Website wurde nicht veröffentlicht! Das erklärt m.E. die insgesamt gute Bewertung dort.

Einen zweiten Stern gibt es von mir immerhin für den freundlichen und prompten Kundenservice nach einer entsprechenden Meldung dort: das Geld wurde mir umgehend zurückerstattet
__________________________
Update 21.03.25
Im Dez. 24 stiess ich auf eine Werbung zu „Vivolan“, das angeblich die Schilddrüse bei Unterfunktion unterstützen solle. Leider realisierte ich erst nach dem Bezahlen, dass auch dieses Produkt von Naturida kam. Später wunderte ich mich, dass alle Bewertungen auf der Vivolan-Webseite nur von Erfahrungen beim Abnehmen handelten und Vivolan eigentlich als Schlankheitsmittel angepriesen wird.

Eine entsprechende kritische Bewertung (3 Sterne) gab ich vor 10 Wochen auf der Webseite ein; sie wurde aber bis heute nicht aufgeschaltet !!!
Auffallend ist, dass in dieser langen Zeit nur eine einzige Bewertung (natürlich mit 5 Sternen!) dazugekommen ist …… 🤔

Andererseits erhielt ich auch diesmal SOFORT und ohne Wenn und Aber mein Geld zurück (wofür ich gern einen halben Stern mehr gebe).
Trotzdem habe ich die Kapseln weiter nach Vorschrift genommen, weil sie anscheinend immerhin eine Art Multivitamin-Präparat sind (dafür ein weiterer halber Stern) und ich auch noch die Chance geben wollte, einen positiven Effekt auf meine Schilddrüsenwerte feststellen zu können. Die aktuellen Untersuchungsergebnisse zeigen jedoch keinerlei Veränderungen.
Eine Art „Sättigungsgefühl“ konnte ich auch nicht feststellen.

Dass die Naturida-Produkte nicht bei allen Menschen die angepriesene Wirkung zeigen können, ist eine Sache ... aber dass kritische Bewertungen auf der Webseite einfach ignoriert werden (und auf Nachfrage auch keine Antwort gegeben wird, warum) ist in meinen Augen ein absolutes No-Go !!

20 November 2024
Unprompted review
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Reply from Bionera CH

Hi Geri, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die MossElixir™ Face Cream Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen alle Rückmeldungen ernst, auch wenn nicht jede Bewertung direkt auf unserer Website veröffentlicht wird.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

Liebe Grüße,
Ihr Bionera-Team

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