Bilka Hundige Reviews 

Aldrig har jeg fået så dårlig betjening. Personalet havde mere travlt med at gøre klar til fyreaften ( kl var 19 ) end at betjene kunder. Spurgte man om noget fik man ikke svar. Købte stegt flæsk, som var så hård og gennemstegt at man havde svært ved at tygge det.

Bilka mad ud afbrudt er altid fantastisk service. I går var jeg til speciale situation og dem bar bage var så hjælpsomme. Tusind tak for jeres stor hjælpe. Det betyder utrolig meget for mig.

Havde ledt længe på nettet efter disse bukser, Adidas herre Tiro24 træningsbukser str. 2XL - sort til 299 kr.  Varenummer 200256756, og fandt dem endelig til en overkommelig pris på Bilka dk.Bestilte I Click&Collect. Da jeg hentede dem, var det ikke de rigtige jeg fik, men en anden model. Jeg sagde til ekspedienten at det ikke var den rigtige model og han begyndte at forklare at sådan var det nogle gange, så var det en anden model end den på billedet man fik.Hvad pokker er det nu for noget. Hvis man ikke kan regne med at få det man har set på et billede og man troede man havde bestilt, hvor pokker er vi så henne. Det er bare ikke godt nok af et så stort et foretagende som Bilka, ikke har styr på tingene og ydermere har nogen ansat der kommer med "søforklaringer", for det lyder det som i mine ører. Det får jo ikke ligefrem en til at ville købe hos jer mere, når man risikerer ikke at få den vare man bestiller. Ja undskyld hvis jeg lyder lidt vrissen, men det er jeg sørme også efter så dårlig en oplevelse.
PS.: Den model jeg fik udleveret findes så heller ikke på hjemmesiden. Bare lige til orientering.

Opdatering:
Fik en mail fra dem med en "forklaring" og en undskyldning. Det var ikke sådan de ville drive forretning. Jeg fik tilbudt et gavekort som et plaster på såret. Se det er god kundeservice.

Jeg er utilfreds med den hjælp inde kundeservice, når man skal ha til oprette som ny bruger, hvor jeg har slettet min profil derinde.
Og det gælder min mail adresse og adgangskode og betalingskort.
Den nægter at gode kende

Min barn vil have nogen fodbold kort men fordi vi ikke havde brugt 100 kr (for 3 fodboldspiller kort) sagde hun nej i har ingen gang brugt 100 kroner og det var ikke sagt på en pæn måde.I ishøj giver de faktisk kort ved at bruge 10 kroner.ikke spørger om fodbold kort ved scan selv.skam jer

Det er umuligt at få kontakt med dem. De tager ikke telefonen og en Chat robot svarer ikke på det søgte.
Har endnu ikke modtaget en kvittering på en cykel til over 300 kr, jeg købte.
Jeg har aldrig oplevet magen til parodi af en virksomhed.
Hold Jer væk

Som handicappet er de utrolig UVENLIGE, jeg skal tømme min kundevogn for vare for at kunne komme på handicap wc. Først var undskyldningen, at jeg da ikke var handicappet, det blev ændret til, at mine vare kunne være beskidte, hvis jeg returnerede en af dem. Og jeg vil blive bortvist hvis ikke jeg gik på wc uden de vare jeg selv betaler for. Jeg har handlet der i en menneskealder, og aldrig haft problemer, men de sidste 1-2 år er de gået til en bund placering i service. Jeg oplevede lignende i en anden kæde, så skiftede man ledelsen ud, og vupti der kom service på drengen, måske en god ide til Salling¨s hovedkvarter, for antallet af kunder er dalet voldsomt i samme periode, er min opfattelse. Den eneste grund til jeg handler der stadig er, at jder er nemt at få fat i en kundevogn, når man ikke kan gå uden hjælpemiddel, så den er min rollator. PS! Prøv at skulle tømme vognen for 20 varer, for at komme på wc og så tilbage igen, og pga. handicap kan det ske 1-3 gange.!!

IGEN INDEN TILBUDSVARER
Som så mange gange før, var der ikke fyldt op med tilbudsvarer. ISÆR DERES KØD BOKSE VAR TOMME.
Oksekød på tilbud TOMT
Hamburgerryg TOMT
stegeflæsk TOMT
COCA-COLA TOMT
Der skal hermed påtales at deres pris i deres app ( dine kuponer) er dyrere end prisen på hyldeforkanten. Eks. Min ( bilka-plus )app sagde capri Sun DIN PRIS 34KR
hyldeforkanten siger 30kr. Altså 4 kr. Mere
Fub og svindel. Kommer IKKE IGEN

Bilka mad ud af huset. Det er super lækker mad og en fin fin service. Fint pakket og lige til at gå til. Alle gæster var yderst tilfredse. Så vi takker.
Det er synd at BILKA TO GO endnu engang viste sine svagheder. Bageren havde ikke det brød vi havde bestilt til maden selvom ordren har ligget der i over en uge. Simple ting som frikadeller og fiskefilet var udsolgt. Så IGEN måtte vi i Brugsen efter alt det Bilka ikke kunne levere. Jeg gider snart ikke “To GO” mere, for man bliver så irriteret og sur over at skulle handle andre steder på vejen hjem, kort før frokostgæsterne ankommer.

Igen kommet til en tilbudsvarer som var udsolgt.
Købte hotdogs som var uspiselige, pølsen halv rå og brødet meget tørt.

Der var en lille nisse ved navn Marcus Bagger der blev ved med chikanerer mig og han blev ved med af råbe af mig og fulgte efter mig

Virkelige dårlige oplevelse
Jeg handler altid i Bilka nu i 3 år i træk, hver uge til 15-2000 kr om ugen. Eller hver anden uge nogen gang. I går handlede jeg igen, og på Bilka plus appen stå at man kan aktivere nogen kuponer så får man lidt rabat, på de vare der er kuponer til, plus en kupon hvor der stået 30kr rabat hvis man køber over 300. Jeg aktiverede de kuponer men sjovt nok de kommer ikke i tilbuddet. Jeg betalt og gik over til kunde service for at spørge, hende der stå der kommer med nogen dumme kommentarer hvor hun siger til mig, det er ikke de vare du har aktiveret, og det er ikke de ml måske på rapsolien. Måske du har købt 500 ml raspolie.Selvom de var de rigtig vare. Jeg sagde det er de vare du kan også se på varen på billedet og på de var som jeg har købt. Så det hjælpe ikke at aktivere de kuponer. Jeg vil ikke købe mere i Bilka fremover

I går var jeg vidne til at personalet stillede sig truende overfor en familie med børn. Det er virkelig no go!! 👎👎

De solgte mig en democykel selvom de havde åbenbart havde 25+ på lager online. fik af vide fra der ikke var flere tilbage af samme model i koncernen. da jeg så kommer hjem finder jeg ud af at jeg kan bestille den samme model online i helt ny. jeg ringer op til varehuset og bliver viderestillet til cykelafdelingen som er så respektløs at han først 10 min inde i samtalen kommer I tanke om at spørge mig om hvilken model der er tale om og jeg beder om at tale med en anden men han lægger røret på. jeg ringer op igen og denne gang bliver jeg viderestillet til ansvarlige for varehuset og han er fuldstændig ligeglad med hvad jeg har at sige og oplyser mig at jeg bare skal returnere cyklen og bestille den online. min anbefaling er aldrig at handle i det varehus. mega respektløs personale samt intet respekt for deres kunder.

Jeg er ærligt talt nødt til at sige, at jeg er ekstremt utilfreds med hele den her oplevelse. Jeg har kørt hele vejen til Hundige for at købe et Citywalk-gåbånd i god tro om, at jeg fik et nyt og intakt produkt, og i stedet kommer jeg hjem med et bånd, hvor ledningen er smeltet sammen, og der er pletter på selve båndet. Det er simpelthen ikke i orden. Derudover var oplevelsen i butikken i forvejen dårlig, og da jeg så efterfølgende kontakter jer omkring problemet, bliver jeg mødt med en virkelig flabet og uengageret tone, som jeg slet ikke finder acceptabel. Det føles ikke, som om der overhovedet bliver taget ansvar, og det gør mig ærligt talt vred. Jeg har på ingen måder mulighed for at komme retur med produktet igen, og står nu med et dyrt produkt, som jeg ikke kan gøre noget med, hvilket er grotekst. Jeg forventer virkelig en form for kompensation for både produktet og den måde, sagen er blevet håndteret på. Det her er langt fra den service, man bør forvente, og det er ikke okay.

Ordre nummer B12691565. Viking ordre nummer 38134614.
Jeg bestilte 2 kogte Canadiske hummere fra Bilkas delikatesse, til afhentning d. 31.12.25 kl 12
Modtager ordrebekræftelse og dagen efter modtager jeg min faktura.
Da jeg kommer kl 12 for at afhente dem, kan personalet ikke finde dem. Efter 45 min. får jeg besked på at de ikke er der.
Jeg får tilbudt at få frosne hummere i stedet. Dette er jeg bestemt ikke tilfreds med.
Efter yderligere snak med 2 forskellige personaler bliver jeg tilbudt 4 frosne hummere fra nord amerika samt 2 bøffer.
Med stor utilfredshed tager jeg imod , da det jo er nytår og der jo skal mad på bordet.
I alt dette går min utilfredshed også på at det ikke er muligt at få en leder i tale.

Jeg havde bestilt raclette og fondue kød til afhentning i dag kl 12, da jeg kommer er der kun fondue kød, den stakkels slagter gjorde virkelig alt hvad han kunne gøre for at jeg fik resten af det jeg havde betalt for, de trækker immervæk pengene 6 dage før man afhenter.
Dette er 2 år i træk at der ikke var det jeg har købt og betalt for, sidste år fik jeg det hele frossent 🤬
Og jeg kunne da høre og se at der var andre som ikke kunne afhente hvad de har købt og betalt for, hvor fejlen ligger aner jeg ikke, men den som har ansvaret sætter numsen i klaske højde for dem som skal udlevere det.
Jeg tænker dette bliver vores sidste gang med mad ud af huset fra bilka

Sørge for at der kan betales med kontanter.
Nu har jeg 2 gange oplevet at blive afvist, med kontanter,
For 14 dage siden var det ved køb af 2 franske hotdogs. hvor jeg måtte vente 10 minutter , fordi den unge dame ikke kunne finde ud af, hvor hun skulle finde byttepenge.
Så i morges ved bageren den samme unge dame. Jeg får lagt 3 snegle i en pose, og står klar med min 100 kr. seddel, så snart hun ser den, siger hun vi tager ikke imod kontanter i dag. og straks henvender hun sig til den næste i køen, jeg havde travlt og havde ikke tid til brokke mig, men hvad sker der lige for Bilka Hundige?????

Bistroen i Bilka er ikke mere et sted, jeg har lyst til at købe mad. Tidligere var det et dejligt spisested med god og ikke så dyr mad. Det var en slags cafeteria med en kok?, som lavede den mad, vi bestilte.
Nu er det blevet til bunden af bunden. Maden er på ingen måde lækker - dog kan deres flæskesteg spises, hvis ikke den er udsolgt, og det er den ofte, når vi spørger. Vi ønsker ikke noget af det andet. Det er kedeligt, tørt eller sejt, lavet uden kærlighed og er ikke pengene værd, selvom det er billigt.
Rengøringen i bistroen halter også og ventetiden på maden er lang. Vi har flere gange oplevet, at det er gået galt med vores bestilling og vi får først senere at vide, at vi ikke kan få flæskesteg alligevel, for nu er det udsolgt.
Det er synd, at man ikke ønsker at opgradere maden og måden, det laves på, for det ville være rart at kunne spise sin aftensmad i forbindelse med at vi handler ind og ville også være en god service. Nu bliver det bare til et glas sodavand. Kaffen er heller ikke god.

Bilka to go er helt til grin
Man bestiller og betaler og får intet at vide om at varerne først hentes i butikken lige inden du afhenter dem.
Så er risikoen for at det er udsolgt jo kæmpe stor.
Det betyder at hvis du køber en steg du skal bruge fredag aften og du bestiller den torsdag, så tror du alt er godt.
De trækker pengene og alt ser fint ud.
Du kan hente stegen fredag ml 16-18.
16.05 skriver Bilka at den er udsolgt.
Hvorfor har de ikke samlet det sammen og stillet det klart fra morgenen i et kølerum. Der er jo kæmperisiko for at det når at blive udsolgt.
Så det man troede var købt og betalt er intet værd. Så hvorfor skal man bruge Bilka to go?
Det er rent til grin.
Brug hellere Nemlig.com. Der står hvis det er udsolgt og hvis du køber det så får du det også.