Vriendelijk personeel, erg goed geholpen. Kon alle tijd nemen om goed proef te rijden. Proberen niks door te drukken pf iets dergelijks met verkopen. Al met al een mooie winkel met goed personeel!
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ondanks de toeloop van veel klanten werd de tijd genomen om ons te helpen. Er bleek meer dan voldoende kennis aanwezig en we hadden vertrouwen in het advies. Een weekje later heb ik mijn fiets op kunn... See more
We zijn goed en vriendelijk geholpen. Toen bleek dat de nieuwe fiets voor mijn zoon later zou komen, zijn we hierover telefonisch geïnformeerd. Erg fijne service!
Company replied
Zeer tevreden over de service! De verkoper heeft echt goed met ons meegedacht, nam de tijd en deed zichtbaar zijn best om alles goed te regelen. Vriendelijk, behulpzaam en betrokken. Zeker een aanrade... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Schraverus
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Hierdenseweg, 21, 3841 GV, Harderwijk, Gelderland, Netherlands
- +31 34 1434903
4.7
Excellent
150 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Leuk dat je de fiets weer als nieuw hebt meegekregen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies over type fiets en correct…
Goed advies over type fiets en correct afgeleverd
23 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn dat je advies en aflevering allebei goed zaten. Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen erg fijn bedrijf
Goed geholpen erg fijn bedrijf
Ook met repareren fietsen drager
In werkplaats als service
18 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn dat de reparatie van de fietsdrager goed is uitgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Service
Nieuwe fiets.
Ik ben goed geholpen en ik ben heel blij met mijn fiets. Heel stabiel vergeleken bij mijn vorige fiets. En daar ging ik voor.
22 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Wat fijn dat je gevonden hebt wat je zocht. Als stabiliteit precies de reden is waarom je een nieuwe fiets wilde, is het mooi dat dat nu ook echt klopt in de praktijk.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat we ons aan de afspraken hebben gehouden, klinkt vanzelfsprekend, maar we weten dat dat niet overal zo is. Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Schraverus kwam er op de site het…
Schraverus kwam er op de site het betrouwbaarst uit nadat ik in mijn omgeving geen goede fietsenmaker was tegengekomen. Een mooie prijs-kwaliteits verhouding voor de Gazelle.
Leermomentje. Ik werd afwisselend door
2 mensen geholpen wat niet altijd even vlotjes verliep. Maar eind goed al goed. Ik heb een mooie fiets voor een scherpe prijs.
25 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn dat je de weg naar ons gevonden hebt en dat je uiteindelijk met een mooie Gazelle voor een scherpe prijs naar huis bent gegaan. Dat het contact tussen jou en onze medewerkers niet altijd even soepel verliep, nemen we serieus. Goed dat je het benoemt, we kijken daar intern naar.
Groeten,
Bike Totaal
Ook al duurde de service beurt langer…
Ook al duurde de service beurt langer dan gedacht. Gewoon heel betrouwbaar en je merkt de liefde voor de fiets.
24 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Goed dat je dat benoemt. Een vertraging is nooit fijn, maar fijn dat het vertrouwen er toch was. Die passie voor fietsen zit er gewoon in, dat is mooi om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is al jaren een betrouwbaar adres…
Dit is al jaren een betrouwbaar adres voor fietsen en fietsreparaties
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn om te lezen dat je al jaren je weg naar ons weet te vinden. Dat vertrouwen stellen we erg op prijs.
Groeten,
Bike Totaal
Goede voorlichting
Goede voorlichting, wat een drive, niets is te gek. Er wordt op alle fronten met je meegedacht
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat het gesprek echt ergens over ging.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Bedankt voor je reactie. Leuk om te horen dat het advies goed heeft geland.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben super fijn geholpen
Ik ben super fijn geholpen, deze mensen denken echt met je mee wat handig is voor je nieuwe fiets. Ook de uitleg was goed van m’n nieuwe fiets en zelfs de uitleg gehad hoe de bosch app werkte i.v.m. m’n tracker op de fiets. Ze zijn geduldig en leggen het netjes en rustig voor je uit. Ze nemen de tijd voor je.
Geld voor de winkel in Harderwijk aan de Hierdenseweg!
Super tevreden klant hier :)
30 June 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je zo uitgebreid bent geholpen, ook met de Bosch app. Dat soort praktische dingen maken het gebruik van je nieuwe fiets toch een stuk makkelijker. Bedankt voor je mooie woorden over ons team in Harderwijk.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service, nemen de tijd om
Alles uit te leggen!! Heel blij met onze nieuwe fietsen!
15 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie zo blij zijn met de nieuwe fietsen. En dat alles goed is uitgelegd, daar doen we niet moeilijk over.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Bedankt voor je eerlijke woord. Dat betekent gewoon wat.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was top geregeld en uitstekende…
Alles was top geregeld en uitstekende service van het personeel
4 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
heel fijn geholpen en kundig personeel
heel fijn geholpen en kundig personeel.
Aanrader!
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor dit mooie compliment. We hopen je nog eens te zien in de winkel.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn dat je zo snel en netjes geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service
Goede, snelle service. Personeel is kundig. Ben tevreden weggefietst op een nieuwe Gazelle.
9 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Leuk om te lezen dat je tevreden op je nieuwe Gazelle bent weggereden. Een goede keuze ook.
Groeten,
Bike Totaal
Ben geweldig geholpen en ben superblij…
Ben geweldig geholpen en ben superblij met mijn nieuwe fiets!
1 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Wat leuk om te lezen, een nieuwe fiets is altijd een fijn moment. Veel rijplezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Schraverus is een top fietsenmaker
7 July 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Wat een mooi compliment voor Schraverus. Bedankt dat je dit deelt.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.