We hebben ons uitgebreid laten informeren en hebben de Duch ID fietsen gekocht. Deze keuze hebben we kunnen maken door de vriendelijke en vakkundige mensen bij Bike Totaal. Wij zijn erg blij met onze... See more
Company replied
Location
Switch locationOuvertureweg, 141-143, 2402 DX Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Aardige jongens en je word goed geholpen. Als er iets is kan je altijd ff tussendoor geholpen worden.
Company replied
Goede fiets gekocht met uitstekende service. De eerste servicebeurten zijn allemaal met korting. Leenfiets is geen probleem! Vriendelijk personeel die je goed helpen bij het maken van een keuze.
Company replied
Omdat ik dezelfde fiets die ik wilde kopen elders voordeliger zag staan, deze winkel toch mee ging in de korting. De fiets was ook binnen 1 week binnen en stond helemaal glimmend op mij te wachten.
Company details
About Bike Totaal - Samplonius
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Ouvertureweg, 141-143, 2402 DX, Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 172 417606
4.6
Excellent
70 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Aardige jongens en je word goed…
Aardige jongens en je word goed geholpen. Als er iets is kan je altijd ff tussendoor geholpen worden.
18 October 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te lezen dat je er altijd even tussendoor terecht kunt. Dat is precies wat fijn is aan een vaste fietsenwinkel.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Als altijd weer prima geholpen
9 October 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
vriendelijk en vakkundig personeel
vriendelijk en vakkundig personeel, netjes geholpen en nu genieten van mijn nieuwe fiets.
26 September 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te lezen dat je nu op je nieuwe fiets rijdt. Geniet ervan!
Groeten,
Bike Totaal
de servicebeurt was correct uitgevoerd
26 September 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn dat de fiets weer helemaal in orde is. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Omdat je gelijk goed geholpen wordt
Omdat je gelijk goed geholpen wordt. Tussen de service beurten door, als er iets met m n fiets is, ze kijken en lossen het op, als het iets kleins is. Dat is dan kosteloos, dat is echt super!!
26 September 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent. Die kleine dingen tussendoor, daar hoef je inderdaad niet meteen voor te betalen. Fijn dat je dat waardeert.
Groeten,
Bike Totaal
Adequate hulp en advies bij het…
Adequate hulp en advies bij het uitzoeken van een nieuwe e-bike.
Vriendelijke winkelier.
13 September 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Goed om te lezen dat je goed geholpen bent bij het kiezen van je e-bike. We wensen je er veel plezier mee.
Groeten,
Bike Totaal
Heel erg prettig geholpen
Heel erg prettig geholpen! Zal hier altijd naar terug gaan. Denken mee en helpen snel.
11 September 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Wat fijn om te lezen, dank je wel. Dat je terugkomt betekent veel voor ons.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Prettig om te lezen dat de uitleg duidelijk was en dat je je op je gemak voelde. Bedankt voor je vriendelijke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Top fietsen
We hebben ons uitgebreid laten informeren en hebben de Duch ID fietsen gekocht. Deze keuze hebben we kunnen maken door de vriendelijke en vakkundige mensen bij Bike Totaal. Wij zijn erg blij met onze fietsen. We gaan comfortabel en als 'razende Roelands' over de weg. Top winkel.
29 August 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn bij de keuze voor de Dutch ID fietsen. Dat is toch een mooi moment, zo'n aankoop waar je echt de tijd voor neemt. En "razende Roelands" over de weg, dat klinkt als een prima begin.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel. Als er iets is kan je altijd langskomen
2 September 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Je bent altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service, netjes . Blij dat het weer gedaan is en meteen a hter rem blokjes vervangen en olie gegeven. Rijd weer lekker.
28 August 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te horen dat je weer lekker rijdt. Remblokjes en een beetje olie maken inderdaad vaak al een groot verschil.
Groeten,
Bike Totaal
Goede fiets gekocht met uitstekende…
Goede fiets gekocht met uitstekende service.
De eerste servicebeurten zijn allemaal met korting. Leenfiets is geen probleem! Vriendelijk personeel die je goed helpen bij het maken van een keuze.
20 August 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je de weg weet te vinden voor je eerste beurten, en dat de leenfiets goed van pas is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Goed om te horen dat alles naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en kwaliteit
8 August 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon heel goede service en prettige…
Gewoon heel goede service en prettige medewerkers.
1 August 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je een goed gevoel aan je bezoek hebt overgehouden.
Groeten,
Bike Totaal
Heel goede instructies en hulp
8 August 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn dat de uitleg goed heeft geholpen. Je moet gewoon weten waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
Ik voel mij niet echt welkom
Ik voel mij niet echt welkom. Toen ik mijn fiets ging kopen waa het echt heel vriendelijk nu vind ik het gewoon eng om naar jullie te gaan. Dus ik denk dat ik een andere fietsenmaker ga zoeken
27 July 2026
Zeer goed en vriendelijk geholpen
25 July 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te horen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
goed advies en vriendelijk personeel
Vriendelijke personeel, goed advies voor aankoop nieuwe fiets. En uitleg bij afhalen. Nemen de tijd voor klanten.
19 July 2026
Reply from Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent bij de keuze van je nieuwe fiets, en dat de uitleg bij het afhalen ook duidelijk was. Zo vertrek je tenminste met een goed gevoel.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.