Ondanks hun vakantie (dit mag beter aangegeven worden op hun website) ben ik zeer tevreden met de afhandeling en oplossing van de diefstal van mijn e-bike. Het is al een vervelende situatie maar er we... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ondanks hun vakantie (dit mag beter aangegeven worden op hun website) ben ik zeer tevreden met de afhandeling en oplossing van de diefstal van mijn e-bike. Het is al een vervelende situatie maar er we... See more
Company replied
De dames fiets van mijn vrouw heeft een productie fout waardoor we al meerdere keren een best grote reparatie hebben laten doen. Maar petje af voor Dekker Bike totaal. Ze denken in oplossingen en moge... See more
We zijn goed geholpen aan al onze wensen kon voldaan worden en/of opgelost. Er werd voldoende tijd genomen, we voelden ons niet opgejaagd. Kopje koffie/thee en een zitje maakten het helemaal af. Ruim... See more
Ik werd vrijwel direct na binnenkomst geholpen, er lag een onderdeel klaar om onder garantie te vervangen, binnen 10 minuten kon ik weer fietsen. Is allemaal netjes en correct gedaan. Ook heel vriende... See more
Written by the company
Oudenhof, 4B, 4191 NW, Geldermalsen, Gelderland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het personeel is behulpzaam en vriendelijk zeer goede uitleg en meedenken wat een klant zijn wensen zijn. Echt een aanrader om bij dit bedrijf zaken te doen. Nogmaals bedankt.
Vandaag geweest met ketting eraf. Ketting bleek versleten en werd na overleg vervangen. Wat mij blij verasye was dat ik tussendoor snel en vakkundig werd geholpen en zodat ik redelijk snel nog naar mijn werk kon.
De controle van de E-bike fietsen zijn goed uitgevoerd.
Prima advies bij keuze fiets.
Vriendelijk en zij nemen alle tijd voor je vragen.
Je word bij Dekker goed geholpen en krijgt daar een eerlijk en goed advies.
Dringen je niks op en ook de service is prima
Vriendelijk,geduldig,correct.
Heel blij met deze fietsenmaker
We werden vlot geholpen. Deskundig advies en uitgebreide instructie. Goede service.
Ik werd vrijwel direct na binnenkomst geholpen, er lag een onderdeel klaar om onder garantie te vervangen, binnen 10 minuten kon ik weer fietsen. Is allemaal netjes en correct gedaan. Ook heel vriendelijk en uitleg bij gegeven.
We wisten precies wat we wilden qua ebike, hierin snel en doortastend geholpen. Snelle levering
Prima ervaring met Bike Totaal Dekker !in Geldermalsen! Goede service en heel vriendelijk personeel!Echte vakmensen! En behulpzaam! Datum :9 april 2026 !Marijke de Graaff!
Ze hebben mij een mooie fiets verkocht, 2 x proef gereden en daarna gekocht.
We zijn erg fijn geholpen, ruime keuze en namen alle tijd om ons te helpen. Ze hebben zelfs de fiets direct rijklaar gemaakt, zodat we hem meteen mee konden nemen. Bedankt!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.