bicicletas Pasaje Reviews 

Todo fue rápido y serio , recomendable 100%

Me gustaría destacar de esta tienda los precios y la atención al cliente,en cuanto a la posventa algo para mí muy importante por fortuna no puedo aportar información ya que por fortuna no ha sido necesarios.

He comprado varias veces alli. Y he tenido una garantía de una rueda defectuosa que había pasado varios meses. Pues me la gan cambiado sin poner ningún problema. Le doy un 10 en pospuesta.

Tienen todo tipo de recambios para bicicleta a muy bien precio y envío super rápido.

Tienda con un servicio exquisito y unos precios muy contenidos.
Volveré a repetir la experiencia con ellos.

Excelente compra, muy amables y envío perfecto y sin retraso, muy recomendable.

Compre una bicicleta en esta tienda el envío fue rápido y todo perfectamente embalado el montaje fue fácil muy buena atención le comprare mas productos

ATENCIÓN, futuros compradores de BICICLETAS PASAJE. MUCHO OJO con esta gente. AL FINAL, LO BARATO SALE CARO. VENDEN PRODUCTOS QUE VIENEN CON TARAS. Solo hay que mirar las reseñas en google o en su facebook de que no soy el único a quien dan problemas con su servicio y/o productos.

N.º DE PEDIDO (IJIJCMGWI). DOS E-BIKES FOCUS VALORADAS EN 7.000 €. Desde el segundo 1 y recién montada las bicis informo de inmediato que UNA DE ELLAS TIENE UN PROBLEMA en el conector de carga solo entra medio enchufe y si se suelta este, se cae y no carga ( Adjunto fotos ). SOLUCIÓN DEL PROBLEMA ya que Bosch no cubre la pieza que vale 25€ (PIEZA + 50€ de TRABAJO = 75 €). SERVICIO POSTVENTA, ATENCIÓN AL CLIENTE Y GARANTÍA: NULOS Y DE VERGÜENZA. TE DAN LARGAS Y MÁS LARGAS. CASI 3 MESES DE DEMORA INTENTADO SOLUCIONARLO, LÍOS, EMAILS, LLAMADAS Y MÁS LLAMADAS, Y VENGA BALONES FUERA, NADIE SE HACE CARGO DE LA GARANTÍA. Con esto ya está casi todo dicho.

Cuento mi caso para quien quiera perder un minuto. Al día siguiente de recibir las bicis me remiten al distribuidor oficial Bosch para que me solucionen el problema, me dirijo a este con las dos bicis ya que ambas eran idénticas, para que pudieran compararlas y ver que podía diferir una de la otra ya que a simple vista no se apreciaba nada, los chicos como mecánicos profesionales de bicis, comparando entre ambas e intentado conectar la del problema, confirman que algo no esta bien en dicho conector, aun y después de no haberles comprados las bicis se ofrecen gentilmente a solucionarme el problema y tramitarme la garantía, me remito para quien quiera comprobarlo a la buena reseña que les deje en google a FT probikes Tarifa . Me tramitan la garantia y ZAS! Bosch rechaza la garantía alegando manipulación del conector de carga de la bici.

Vuelvo a llamar al vendedor ya más de dos meses desde el informe inicial a mediados de Enero para contarles lo que la otra tienda donde me estaban tramitando la garantía me notifica, me sueltan que esto "les huele mal", que igual me la estaban intentando colar y cobrar la pieza que Bosch supuestamente habría repuesto que tendrán que hablar ellos con Bosch, (se cree el ladrón que todos son de su misma condición), con esto que me dice el vendedor se lo comunico de buen rollo a ellos y sin lugar a dudas que no es así ya que se ven buena gente y confío en ellos, pues flipan en colores prácticamente como yo y me hacen saber que Bosch no manda dos piezas nunca de vuelta, o manda una buena en sustitución a la defectuosa o manda de vuelta la enviada con el defecto como fue el caso ya que no asumen la garantia. Dudo muy mucho que por querer trapichear 25€ que vale la pieza se meta en líos con un cliente. No les veo tan trapicheros e impresentable después de ofrecerme su ayuda. Vamos!! Que Todo lo contrario que me han demostrado Bicis pasaje habiéndole comprado las bicis a ellos y queriendo comprar mi silencio con un caramelo.

En fin… Que Finalmente, hoy, después de agotar mi paciencia y visto que NADIE apechuga por y para el cliente, les digo que voy a poner la correspondiente denuncia en Consumo, darles el "amor" que se merecen en redes sociales y escribir la correspondiente reseña en Google. ¿Y qué hacen? De inmediato me ofrecen, como si fuera una broma, un cupón de descuento de 25 €. Para ellos esto es una cuestión de dinero por lo visto, no de tener un cliente satisfecho que solo busca lo que le corresponde por derecho.

El karma existe, y al final uno recibe lo que da… Para mí, con que a alguien le sirva de algo lo aquí expuesto y no les compren, me doy por compensado. Por honor y orgullo propio, voy a pagar de mi bolsillo la pieza y la mano de obra, ya que los chicos de la otra tienda han sido muy profesionales y ya no me queda otra que hacerlo así, ya que los únicos que "huelen mal" son los que me la han vendido. Total 75 € no me van sacar de pobre, pero mis principios van por delante y no acepto limosnas, solo la reparación total de un producto que venía defectuoso.

Si no responde Bosch, tiene que hacerlo Focus por usar piezas de mala calidad, y si no, Bicis Pasaje como vendedor. Ha quedado demostrado que ninguno de estos está a la altura.

Ahora entiendo por qué BICIS PASAJE tienen los mejores precios en la web, venden productos con taras, baratos y de mala calidad para que el cliente final paguemos los platos rotos.

Dicen que envían las bicis revisadas, demostrado queda que NO. Se lavan las manos y te insinúan indirectamente que eres tonto, que desde el primer segundo no supiste conectar un enchufe de carga y que además lo manipulaste mal porque eres muy torpe y no sabes poner un enchufe cual no cabe ponerlo más que de una única forma y el cual está diseñado para usarse miles de veces.

¡PARA MEAR Y NO ECHAR GOTA!

KARMA SEÑORES, MUCHO KAAAAAARMAAAaaa

Me han tratado muy bien

Compré una Mmr adrenaline 10 y super contento. Super precio, recibida muy bien montada y embalada. Servicio post venta 🔝 💯. Me asesoraron de todas mis dudas . Volvería a comprar en este comercio. Lo recomiendo

Servicio de taller horroroso. Envio rueda en garantia porque suena el nucleo y tras confirmar en dos talleres que es un problema del nucleo, me cobran 100 euros mas envio porque dicen que son los rodamientos. Tardan 20 dias y mintiendo con el envio y avsiados que con esa reparacion no se solucionaba el problema y que la garantia se acababa. Recibo la rueda y a los 15 dias vueta al prblema y la respuesta es q envie la rueda pagando yo portes y reparacion.... Pues como les avise en su momento denuncia al canto xq estaba claro. Servicio en tienda sera diferente, pero taller y reparaciones olvidaos. Viendo su respuesta, vuelvo a reiterarles, ustedes cobran 100 euros por un cambio de rodamientos, y no soluciona el problema. Segun ustedes es por el agua a presion, pero la rueda nueva, engrasada, y sin lavar, vuelve a tener el mismo problema, ya me diran que significa eso, que istedes tienen razon diciendo que son los rodamientos y los cambian y el problema ma persiste....quien tenia razon ustedes o los demas mecanicos....Por cierto, por 70 euros cambio de trinquetes, nucleo y rodamientos en taller, ustedes 100 por rodamientos, anda que

Hice un pedido de un par de prendas de ropa y una de ellas se retrasaba mucho me ofrecieron que cogiera otro producto de superior importe asumiendo ellos la diferencia ya que era algo más cara.Encantado con el trato y la solución aportada en compensación por el retraso de mi pedido.Muy recomendable

Recibido antes de la fecha programada, todo en orden y perfecto

Atención regular , compre una bicicleta nueva , en 4 meses 4 veces al taller y lo que me dicen es , que los del taller mecánico no están haciendo bien el trabajo , no estoy muy contento y la verdad no volvería a comprar otra bicicleta allí , arrepentido total totalmente, tened cuidado si no sois de Madrid en comprar una bicicleta allí

Atencion super rapida y sobre todo profesional , lo cual da tranquilidad a la hora de no marearte buscando otros sitios , buenos precios y calidad, cofianza .

Compré una MMR de carbono y la atención recibida fue muy buena. La montaron en tienda y me aconsejaron unos pedales mixtos

Hace años que les compro.hace poco un maillot castelli.siempre todo perfecto.la atencion maravillosa.muchas gracias chavales 🙌

Buen trato y profesionalidad. El paquete me llegó súper pronto y en perfectas condiciones a lo que hay que añadir el precio competitivo de sus productos.

Servicio postventa genial. Tuve un problemilla con el envío que se encargaron de solucionar ellos mismos. Además en tiempo record. Super recomendable. Repetiré con ellos seguro.

Todo perfecto! Compré bicicleta infantil y me llegó en 24 horas perfectamente embalado.