Betty Bossi Reviews 

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung

Bin seit 30 Jahren Kundin, immer sehr zufrieden mit den Produkten und die Rezepte funktionieren immer.

Die Klick Dosen wurden ursprünglich als luftdicht abgegeben was leider nicht stimmt. Sie helfen nicht gegen Schädlinge und Motten. Mittlerweile wurde die Luftdichtigkeit entfernt. In den FAQ ist die Angaben immer noch zu finden. Betty Bossi ist nicht kulant ggü alten Bestellungen, nur innerhalb der Garantie.

Einfache Bestellung und Bezahlung durch Twint.
Schon Jahrelanger Kunde. Immer sehr Zufrieden.

Profesionell, schnell und gute Artikel.

Tolle Produkte, schnelle und saubere Problemlösungen. Super Service, einfach toll

Wertige Produkte, praktische Unterstützung im Bereich kochen und backen, schneller Versand, übersichtliche Website!

Gute Angebote im Sale. Die Produkte von BB überzeugen mich und sind von guter Qualität. Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Und 30tägiges Rückgaberecht. Top!!

Sehr guter Kundenservice, reagieren schnell, informieren, zuverlässig. Ich hatte ein Problem mit einer Lieferung und erhielt in kurzer Zeit eine Anleitung, Retourenschein und frankierte Etikette für den Rückversand.

Habe den Spätzli-Blitz bei HSE gekauft. Der Teig hat NIE die gewünschte Konsistenz. Meistens zu dünn, dann ist er unten und oben undicht. Beim Mischen kommt der Teig oben raus und zu guter Letzt brach dann auch die Kurbel ab. Habe das Ding dann entsorgt. Hatte vorher einen Zerkleinerer von BB, der war leider auch nach einem Jahr reif für den Müll. Die Qualität ist unterirdisch. Fast wie bei Temu!

Eine Bestellung (Universalhacker mit Waage und Akku, Glas 32110) kam hier an und das Produkt funktionierte nicht. Die Rücksendung war nach einer Woche immer noch "in Bearbeitung". Nach Anruf kam die Ersatzsendung eine Woche später hier an. Wieder defekt! Also zurück an den Absender. Seither warte ich auf Rückerstattung des Kaufpreises. Das ist jetzt drei Wochen her.. Katastrophal. Schade, dass sich Coop da nicht eine bessere Übersicht verschafft und die verantwortlichen Dilettanten dahin schickt, wo sie hingehören: auf die Strasse.

EDIT 3.9.25: Noch immer kein Geld, trotz Beteuerung seitens Betty Bossi!

Vor gut 4 Jahren habe ich eine Glacémaschine für gut CHF 180.00 bei BB gekauft. Marke: Betty Bossi und Fust (!) Nun ist am Motorhalter (Plastik) eine Noppe abgebrochen und ich wollte den Halter als Ersatzteil kaufen. Nach abschlägiger Antwort wollte ich wissen, wer der Hersteller der Eismaschine ist. Nachfolgend die Antwort der "Fachexpertin"

Leider bieten wir nicht für alle Artikel Ersatzteile an. Dies ist nicht nur aus wirtschaftlichen Gründen so, sondern auch aus ökologischer Perspektive.
Die Produktion, der Transport, die Lagerung und mögliche Entsorgung von Ersatzteilen sind oft energie- und ressourcenaufwändig, besonders wenn die Kundennachfrage gering ist.
Leider dürfen wir aus Datenschutz- und Geschäftsgründen keine Angaben zu unseren Lieferanten machen.

So geht das meiner Meinung nach nicht. ich werde nie wieder ein Elektrogerät bei Betty Bossi - Fust kaufen.
Hier ist die Wertschätzung, langjähriger Kunde zu sein, nicht vorhanden. Ich bin genervt.

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Simplement SCANDALEUX

Ich bin seit 40 Jahren Abonnentin , und habe zig Betty Bossy Kochbücher die jetzt einfach nicht mehr online zu Verfügung stehen, ich habe das Abonnement per sofort gekündigt.

Mangelhafte Kundenbetreuung - wiederholt wird man darauf hingewiesen dass das Anliegen erledigt sei - trotzdem erhält man Mahngebühren von der Partner-Firma Intrum - die entsprechen doch 2,5 x dem tatsächlichen Warenwert. Artikel sind im unteren Qualitätsbereich angesiedelt und made in PRC China.
Nach 4 x intervenieren die Sache schlussendlich zur Zufriedenheit erledigt.

Dass man für den Versand eines Büchleins nach Italien neuerdings CHF 30 verlangt, finde ich völlig unangemessen. Weshalb soll man da noch Abonnentin bleiben (was ich jahrzehntelang war)?

Musste ein Gerät zurückgeben. Rücksendung und Vergütung haben herrvorragend geklappt. Jederzeit wieder.

Meine Bewertung bezieht sich auf das Bretzeli-Eisen und den entsprechenden Rezeptflyer. Hier werden 2 Arten von Teigen beschrieben, fest und flüssig. Die Angaben für beide Varianten passen nicht. Der flüssige Teig wird nicht flüssig genug, somit passt auch die angegebene Backzeit nicht. Der feste Teig ist zu fest. Wenn ich nach Anleitung vorgehe dann sind die Teiglinge zu dick, das Eisen schliesst nicht richtig. Der Teig verteilt sich nur zu 50-60% und auch hier stimmt die angegebene Backzeit nicht. Die Bretzeli bleiben zu dick, werden zu dunkel und schmecken verbrannt. Die Backzeit verkürzen hilft nicht, der Teig ist dann nicht richtig durch. Ich habe mit verschiedenen Mehlsorten experimentiert, aber das Ergebnis bleibt gleich. Hier würde ich mir wünschen, dass Betty Bossi noch einmal in die Testphase geht und den entsprechenden Kunden angepasste Rezeptflyer und Bedienungsanleitungen sendet. Das Eisen entsorgen fände ich schade.

Ich war lange Fan von Betty Bossy. Aber das war das letzte Mal, dass ich etwas von Ihnen bestelle. Der Teig-Blitz kann man nicht gebrauchen. Der Omeletten-Teig läuft unten gleich wieder raus. Das andere Produkt, die Dynamo Waage funktioniert auch nicht richtig. Nach zwei Zutaten ist bereits der Akku leer. Daher nicht zu empfehlen diese zwei Produkte. Früher konnte man auf Ihrer Seite direkt die Produkte bewerten. Dass ist leider nicht mehr möglich. Die gekauften Produkte kann man ja nicht zurück senden, wenn sie bereits gebraucht sind. Doch bei Küchengeräten merkt man ja erst beim gebrauch, ob sie funktionieren. Nach langem hin und her konnte ich sie zurücksenden. Das Geld werde ich in den nächsten Tagen erhalten. Das fand ich kulant, dass es nicht nur eine Gutschrift gab. Was mich am meisten gestört hat, ist die vorgefertigten Antwortmails, es wird nicht direkt, persönlich auf die Mail geantwortet. Telefonisch können sie kaum was helfen und verweisen immer auf den Kundendienst per Mail. Schade.