While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

25 januari twee dure schilderijen besteld, tot op heden (15 mei) NIETS ontvangen. Diverse keren contact gezocht via telefoon en mail, maar via beide kanalen geen reactie mogen ontvangen. Telefoon word... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestelde poster op dibond is van goede kwaliteit, echter is de poster niet goed genoeg verpakt en beschadigd geraakt tijdens transport. Dit gemeld maar nog geen reacrtie mogen ontvangen. Updat... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ik had graag een positieve reactie willen geven maar helaas is dit niet mogelijk aangezien ik nog steeds geen bestelling heb mogen ontvangen terwijl al diverse keren is gezegd dat deze onderweg zou zi... See more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

al weer 1 week verder totaal geen…

al weer 1 week verder totaal geen reactie meer .lijkt wel of de zaak niet meer bestaat .ik zou zeggen mensen koop hier nooit wat zeer en zeer slechte service zodra je hebt betaald is de klant geen koning meer .bestdecoratie schaam je diep

31 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dure schilderijen zijn na 16 WEKEN nog niet geleverd en contact met de website is niet mogelijk

25 januari twee dure schilderijen besteld, tot op heden (15 mei) NIETS ontvangen. Diverse keren contact gezocht via telefoon en mail, maar via beide kanalen geen reactie mogen ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen en mails worden simpelweg niet beantwoord. Na enige tijd (16 maart) gevraagd om de bestelling te annuleren maar ook hier komt geen reactie op en de bestelling is tot op heden niet geannuleerd. Onwijs spijt dat we hier iets hebben besteld, zou het niemand aanraden!!

15 May 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super tevreden

De levering was nog tijdig voor de opening ,
heel veilig verpakt, zeer goede kwaliteit
Dankjewel
Ga hier zeker nog bestellingen plaatsen
Enige minpuntje was dat ik de klantendienst enkel kon bereiken via messenger

11 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aftersale is vreselijk slecht.

Het schilderij werd keurig bezorgd. Helaas zijn vooral de bovenste hoeken aan het kromtrekken na een aantal weken. Na het indienen van een klacht wordt het heel stil vanuit het bedrijf. Jammer dat de aftersale zo vreselijk slecht is.

30 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nog steeds geen bestelling en geen reactie!

Ik had graag een positieve reactie willen geven maar helaas is dit niet mogelijk aangezien ik nog steeds geen bestelling heb mogen ontvangen terwijl al diverse keren is gezegd dat deze onderweg zou zijn. Ook worden mijn telefoontjes niet beantwoord en ook mijn mailtjes blijven onbeantwoord. Ook op mijn ingesproken voicemail wordt niet gereageerd. Ik ben dan ook erg teleurgesteld tot op heden. Uiteraard hoop ik dat het alsnog wordt opgelost maar begin erg te twijfelen aan dit bedrijf helaas.

29 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

In de afbeelding zit een licht schim…

In de afbeelding zit een licht schim heb al foto’s gestuurd heb nog geen reactie gekregen Mvg marco

21 November 2022
Bestdecoratie logo

Reply from Bestdecoratie

Goedemorgen Marco,

Zoals jij aangeeft dat er een schim op de afbeelding zit.. Dit hoort in de afbeelding te zitten i.v.m. de focus die wordt gelegd op het hoofd.

Met vriendelijke groet,

Max - Team Bestdecoratie

Rated 5 out of 5 stars

Bestelde poster op dibond is van goede…

Bestelde poster op dibond is van goede kwaliteit, echter is de poster niet goed genoeg verpakt en beschadigd geraakt tijdens transport.
Dit gemeld maar nog geen reacrtie mogen ontvangen.

Update 31-10:
Er is inderdaad keurig netjes gereageerd op mijn mail.
Keurig netjes antwoord gekregen en probleem wordt opgelost.
Dus daarom de beoordeling veranderd naar 5 sterren.
Iets te vroeg door.mij gereageerd 😊

26 October 2022
Bestdecoratie logo

Reply from Bestdecoratie

Goedemorgen heer van Alphen,

Uiteraard hebben wij jouw e-mail gelezen en beantwoord. Het kan voorkomen dat onze e-mails in de map ongewenst terecht komen.

Wij hebben een nieuwe aluminium di-bond in productie genomen en deze komt zonder enige kosten jou kant op. Houd rekening met de levertijd van de afmeting die jij hebt besteld.

Wij wensen jou nogmaals veel plezier met jouw bestelling!

Met vriendelijke groet,

Marije - Team Bestdecoratie

Rated 1 out of 5 stars

Geen contact mogelijk, bestelling blijft uit!

Bestelling gedaan naar productie 3 a 5 dagen levertijd. 8/8/22 productie gestart. 11/8/22 mail met de factuur, zelf mail gestuurd dat ik nog geen track en tracé had ontvangen. Deze zou nog komen, 12/8/22 pakket door bestdecoratie aangemeld bij Postnl. Geen track en tracé, Marije gaf aan dat ze op een bevestigingsmail zat te wachten. Apart want zodra een pakket wordt aangemeld komt daarbij meteen een track en tracé. Dit ook in een mail kenbaar gemaakt. Een keer telefonisch contact gehad met Max, hij zou er achter aan gaan. Vanaf 16/8/22 geen enkel contact meer. Zowel per mail en telefoon spoor dood. Meerdere malen verschillende dagen/ momenten vd dag gebeld wordt niet meer opgenomen. Per mail aangegeven dat ik het schilderij niet meer wil, en dat het bij Klarna gecrediteerd moet worden, dit bij Klarna ook kenbaar gemaakt. Ook andere reviews spreken voor zich. Dezelfde ellende als die ik ervaar, geen enkel contact meer te krijgen. 3 a 5 dagen zoals vermeld klopt niet. Zo ook het dagelijkse bereik vd klantenservice tussen 10/17 niet. Ronduit slecht!! Bedenk je goed om met bestdecoratie in zee te gaan. Kost je bergen energie.

21 August 2022
Rated 3 out of 5 stars

Ik heb meerdere foto’s op Perspex

Ik heb meerdere foto’s op Perspex , via Umo art Maar deze zijn van betere kwaliteit !!

18 May 2022
Bestdecoratie logo

Reply from Bestdecoratie

Beste Ad,

Helaas hebben wij geen perspex schilderijen. Mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, mail ons even. Misschien komen wij er samen uit?

Wij printen op een van de nieuwste Canon printers, deze worden maandelijks gecalibreerd. De kwaliteit is super, al zeggen wij het zelf.

Groet,

Marije - Team Bestdecoratie

Rated 1 out of 5 stars

Niet aan beginnen

Niet aan beginnen. Slechte communicatie. Slecht product. Die beschadigd is. Bij retour zending eigen kosten retourneren.
Al met al.. begin hier niet aan.

21 April 2022
Rated 5 out of 5 stars

Tot op heden niks te klagen.

afgelopen weekend een schilderij besteld (PICKY BLINDERS) PLEXIGLASS 150 x 100 . En Ik moet zeggen communicatie is top. Schilderij is nu in productie. Zodra hij binnen is gekomen laat ik jullie weten hoe de kwaliteit/prijs verhouding is. En of ze voldoen aan de verwachten lever tijd. Tot nu niks te klagen.

20 April 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nou ik wilde in 3x betalen had ik…

Nou ik wilde in 3x betalen had ik aangegeven bij betalen maar 3x geprobeert maar kreeg het niet voor mekaar en de 4x was het weg vande betaalsite dat in 3x betalen ik vond dit wel heel raar

27 March 2022
Bestdecoratie logo

Reply from Bestdecoratie

Beste Eric,

Hier kunnen wij zelfs niet aan doen. Dit wordt geregeld door de betaalpartij Klarna.

Met vriendelijke groet,

Jan - Team Bestdecoratie

Rated 1 out of 5 stars

Afschuwelijk! wegrennen!

Afschuwelijk wegrennen!
Ik heb een Wanddecoratie bij hun gekocht de aankoop heeft mij rond 300€ gekost ik dacht dat het koopje was maar toen ik het beeld uitgepakt had zag ik wat opmerkelijke krassen ik heb gelijk contact met hun opgenomen om de goederen terug te sturen of een oplossing te voorzien maar tot mijn verbazing een medewerker genoemd Marijn vroeg mij om het beeld met een doekje te poetsen het was te gelijktijd belachelijk maar vooral provocerend ze heeft mij voor de gek gehouden, heel duidelijke krassen zijn op de foto’s te zien en zij vroeg mij om een doekje te gebruiken ik heb rustig op haar reactie gereageerd maar helaas het was de laatste keer dat ik iets van Marijn teruggehoord had want ik heb hun meer dan 5 email gestuurd maar tevergeefs ze zijn mijn emails aan het negeren en ontwijken.
Geen aanrader of ten minstens kiezen voor paypal of creditcard als een betaalwijze want ze gaan jullie gewoon kortingen sturen om jullie geld te krijgen maar als jullie met een probleempje zitten ze gaan jullie niet antwoorden.

20 March 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look