Che dire di BBVA. Una banca che ho da dicembre 2021. Mai avuto problemi, l'assistenza via chat sempre tempestiva e impeccabile, offre di continuo promozioni le banche tradizionali non offrirebbero ne... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
BBVA lures with great promotions, but as an Expat in Italy you can only benefit of it with either an Italian driver's license or Italian ID. This is not being told transparently from scratch but rathe... See more
Company replied
Ottima banca on line. Sempre disponibile 24 ore su 24 . App comprensibile e semplice da usare. Capitale sempre disponibile in tempi brevissimi. Interessi capitalizzati mensilmente. Tutto ok.
Company replied
BBVA has been really great. With a very informative customer service. However, they should have an english speaking customer service in Italy (where I am reside). And also to have an option bank accou... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Siamo una banca 100% online che ti aiuta nella gestione finanziaria di tutti i giorni
Contact info
Corso Vittorio Emanuele 9, 20122 Milano , 20121, Italia, Italy
- 800 17 26 39
- bbva.it
4.3
Excellent
9K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Really good bank in Italy to have
Really good bank in Italy to have. When other banks are asking for the charges to have an account which is technically you are giving money from your pocket to store in their institutions, BBVA giving the accounts for free with cashback. That is good enough to have this bank
17 July 2025
Reply from BBVA Italia
Ciao Karthik, grazie per la tua recensione. A presto!
Great and Nice !!!
10 June 2025
Reply from BBVA Italia
Salve Luka
Grazie per a tua recensione.
Ti auguriamo una buona serata
Complimenti banca super efficiente
App veloce e intuitiva tassi interessi attivi competitivi e accrediti mensili anziché annuali!!
17 July 2025
Reply from BBVA Italia
Ciao!
Ti ringraziamo per il tuo commento. Questo ci ripaga del nostro lavoro quotidiano volto a soddisfare l'esperienza dei nostri clienti. Un cordiale saluto.
Amazing experience with BBVA..
Amazing experience with BBVA... please include credit card option..
16 July 2024
Reply from BBVA Italia
Grazie mille Tejasvi! Siamo molto lieti che il nostro online banking ti sia utile nella vita quotidiana. Cordiali saluti.
Reply from BBVA Italia
Ciao Patrick, grazie per la tua recensione positiva. Un saluto!
The best bank in Italy right now
The best bank in Italy right now, i migliore banca in 🇮🇹 Italia
29 June 2025
Reply from BBVA Italia
Thanks a lot! Un saluto
i just love bbva
16 July 2025
Reply from BBVA Italia
Ciao Hafiz, siamo lieti e ti ringraziamo per la tua recensione. Un saludo!
Reply from BBVA Italia
Ciao Rajinder, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione. A presto!
Reply from BBVA Italia
Ciao Mauro, ti ringraziamo per il tuo commento. Questo ci incoraggia a continuare a lavorare ogni giorno per migliorare le funzioni del nostro online banking. Cordiali saluti.
BBVA sta per Best Bank, Very Awesome
Che dire di BBVA. Una banca che ho da dicembre 2021. Mai avuto problemi, l'assistenza via chat sempre tempestiva e impeccabile, offre di continuo promozioni le banche tradizionali non offrirebbero neanche nei loro sogni più selvaggi (come il c/c remunerato). Arriva prima delle altre nell'offrire funzioni comode per il cliente (ad es. i bonifici istantanei, sempre stati gratuiti). Una banca totalmente gratuita, trasparente, che comunica in maniera semplice ed efficace.
Per me è e sarà la mia banca principale
19 June 2025
Reply from BBVA Italia
Gentile cliente, siamo lieti che di sapere che ti stia trovando bene con noi. Devi sapere che ogni giorno ci impegniamo per migliorare i nostri servizi. Un saluto.
Best online banking I've ever used so…
Best online banking I've ever used so far. I haven't had any issues since I started using it
13 June 2025
Reply from BBVA Italia
Apprezziamo molto il suo commento. Continueremo a lavorare al meglio e auspichiamo che le versioni future continuino a sorprendere piacevolmente i nostri clienti. Grazie mille, ogni suggerimento è ben accetto. Cordiali saluti.
Best in transfer and customer service
Best in transfer and customer service
Thank you BBVA
19 April 2025
Reply from BBVA Italia
Gentile Marryjane, siamo lieti di leggere il suo commento. Ci aiuta sempre a migliorare e a continuare a lavorare. Cordiali saluti.
Tutto in ordine
Tutto in ordine, App fluida e interfaccia utente incredibile...
23 May 2024
Unprompted review
Reply from BBVA Italia
Ciao Hiness, grazie per la tua recensione. A presto
Call center always on line
Call center always on line, easy to reach, helped me immediately, very good.
2 May 2025
Unprompted review
Reply from BBVA Italia
Ciao Toni, grazie per la tua recensione. A presto!
English English English language option
You are honest, its important. But I want you add english language as an option in your app, so I can undrestand the correspondence between me and BBVA. It is very necessary. Please dont resist about english language.
21 December 2024
Unprompted review
Reply from BBVA Italia
Salve Paris, ti ringraziamo per la tua recensione. Ti preghiamo di scriverci via e-mail all'indirizzo servizioclienti@bbva.it e di raccontarci dettagliatamente il tuo caso, in modo da poterlo reindirizzare adeguatamente. Cordiali saluti.
Reply from BBVA Italia
Ciao St, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione. Un saluto.
Reply from BBVA Italia
Buongiorno! Grazie per la tua recensione! Continueremo a lavorare per ottimizzare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Saluti!
assistenza immediata per ogni charimento riguardo non solo i movimenti ma anche per l'app
Assistenza immediata e precisa
19 March 2025
Reply from BBVA Italia
Ciao Marco, grazie per il tuo commento. La tua opinione è molto importante per noi, in quanto ci permette di migliorare ogni giorno. Cordiali saluti.
Reply from BBVA Italia
Ciao Consumer, grazie per la fiducia riposta nell'online banking di BBVA. Cordiali saluti.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.