Dal 10 maggio aspetto il mio caffè. Ho chiamato e parlato con loro diverse volte senza risultato. La prima volta mi hanno detto che il bonifico non era arrivato ( dopo ben 6 giorni lavorativi) al chè... See more
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Trovo che il rapporto qualità prezzo sia molto buono e soprattutto le capsule compostabili per me fanno la differenza nella scelta. Sul processo di acquisto/consegna si potrebbe migliorare ma alla f... See more
Company replied
L’ordine è arrivato in tempi brevi. Il caffè è delizioso, cremoso e profumato. L’ho acquistato inizialmente per le capsule e l’involucro compostabili, comodi per uno smaltimento ecologico. Aspetto... See more
Company replied
Ho fatto due ordini. Quello per me a Brindisi senza problemi, quello per mia figlia a Vimodrone (Mi) il corriere non ha rispettato i termini di consegna sia mancando il preavviso telefonico, sia manca... See more
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SERVE CONOSCENZA PER SELEZIONARE I CHICCHI DI CAFFÈ. SERVE PAZIENZA PER TROVARE LA RICETTA DI UNA BUONA MISCELA. SERVE CURA PER TRASMETTERE IN UNA TAZZINA TUTTO L’AMORE PER IL NOSTRO LAVORO.
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Dal 10 maggio aspetto il mio caffè
Dal 10 maggio aspetto il mio caffè. Ho chiamato e parlato con loro diverse volte senza risultato. La prima volta mi hanno detto che il bonifico non era arrivato ( dopo ben 6 giorni lavorativi) al chè mi sono proposto di inviare la ricevuta con la promessa che avrebbero inviato il prima possibile ma da allora silenzio....
Dopo un paio di giorni ho telefonato nuovamente ma la signora che si occupa degli ordini non era presente (così mi è stato detto) ma il signore ha promesso che la signora mi avrebbe contattato il prima possibile. Oggi è il 23 e ancora aspetto il caffè o la chiamata....ma la serietà l'avete dimenticata a casa? Ordine 3188!
10 May 2024
Unprompted review
Ottimo caffè ad un prezzo giusto
16 June 2021
Sempre eccellente!
5 June 2021
Battista Shop
Prima volta che faccio acquisti online da questa azienda, il caffè lo avevo già assaggiato visto le mie vacanze in Puglia e devo dire che è sempre il top. Stavolta ho preso anche l'olio, non ancora assaggiato. Il servizio l'ho trovato perfetto.
8 May 2021
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo gentile riscontro e ci auguriamo che continuerà ad utilizzare il nostro shop.
Ci farebbe piace inoltre sapere se ha apprezzato anche il nostro olio.
Restiamo a disposizione
Alla prossima
Il caffè è buonissimo e il servizio…
Il caffè è buonissimo e il servizio impeccabile,molto soddisfatta
8 May 2021
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per questo risconto positivo; siamo lieti che abbia apprezzato il nostro caffè e la nostra realtà.
A presto
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
grazie per il gentile riscontro; siamo felici che sia andato tutto per il meglio.
Restiamo a disposizione
Cordialmente
a parte piccolo inconveniente con il…
a parte piccolo inconveniente con il corriere, tutto ok.
20 April 2021
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
ci spiace che ci sia stato questo inconveniente; approfondiremo quanto accaduto con il corriere affinché non si ripeta
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Acquisto olio: esperienza positiva
Il prodotto è arrivato nei tempi preannunciati e perfettamente integro.
La qualità del prodotto veramente buona; siamo rimasti davvero molto soddisfatti.
13 April 2021
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
siamo lieti di leggerei il suo apprezzamento; è quello che ci motiva a dare sempre il meglio.
A presto
Ottimo prezzo e buona qualità di caffè
Ottimo prezzo e buona qualità di caffè. Ordine evaso velocemente, spedizione un po' lenta, ma da rivalutare post covid19.
13 April 2021
Ottimo caffè
13 April 2021
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per questo risconto positivo e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro caffè.
A presto
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
siamo lieti che abbia apprezzato la nostra realtà.
Alla prossima
Ottimo caffè
13 April 2021
ottima miscela,tempi di consegna…
ottima miscela,tempi di consegna rispettati anzi a volte anticipati rispetto alle aspettative ..eccellente servizio clienti ..unica perplessità..nn riuscire ad avere gli stessi prezzi in negozio .
13 April 2021
Il sito internet ha problemi quando…
Il sito internet ha problemi quando faccio il check out. L'app funziona un pochino meglio, però son sempre "cieco" in merito alla conferma dell'ordine e al tracciamento
13 April 2021
Reply from BattistaShop
Gentile Cliente,
ci spiace per questa sua esperienza negativa; la invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con il nostro servizio clienti così da consentirci di approfondire la problema riscontrata, in quanto il fase di conferma d'ordine viene sempre inviata una mail di conferma e riepilogo d'ordine al cliente, oltre ad essere presente una sezione di "Gestione Ordini" nell'area personale, in cui sono consultabili tutti gli ordini effettuati e il loro stato. In merito al tracking di spedizione, quest'ultimo viene generato e comunicato al cliente direttamente dal corriere, pertanto segnaleremo il disservizio a quest'ultimo.
In attesa di un suo gentile riscontro
Restiamo a disposizione
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