MovimientoBase Reviews 105

Hola,
aún no puedo dar mi opinión sobre el producto en si, ya que sigo esperando que llegue. Pedido hecho el 09-12-2024 y hoy es 17-12-2024.
saludos

Mala política de devolución. Tienes que pagar el transporte para devolver productos y no se puede devolverlos a una tienda suya. Hoy en día es un servicio bajo el estándar de los buenos webs.

Luego se quejan de que compramos en las plataformas que no te ponen impedimentos en las devoluciones. Base cuando ya has comprado y quieres devolver porque no tienen tallas en muchos modelos ya te dicen que no te hacen devolución que te dan un vale, y un vale que no te sirve puesto que ni hacen por traer tu numero en el modelo que buscan ni te solucionan nada. Aparte atienden con poca empatía y profesionalidad

Todo fue perfecto, desde la facilidad para realizar la compra online como la información del envío hasta su entrega por el transportista.

La compra en sí fue buena, el problema estuvo en el envío, según la página web los pedidos se entregan entre 1 y 3 días laborales en la península, razón por la que hice el pedido, pero el pedido ha tardado 7 días en llegar, por lo que no puedo dar las 5 estrellas, y otro aspecto a cuidar es que las zapatillas no vienen en su caja original sino en una caja de cartón genérica, lo cuál hace desconfiar un poco.

La web funciona muy mal. La política de devolución es muy mala. He comprado online y d beria poder devolver en tienda fisica

Que al ser un pedido online, y aun teniendo tiendas cercanas, la devolución la tenga que hacer por mensajería

Todo perfecto. Un 10

Buena experiencia, sencillo pedir y recogido el producto en el la tienda después de pocos días.

Mala experiencia. Pese a que el producto lo recogía en una de sus tiendas, tras ver que no era la talla correcta no me permiten la devolución en la propia tienda. El envío por correos de un producto de 41 euros me sale por 10 euros. Me parece abusivo y nunca más compraré en esta tienda. Si se recoge en tienda, lo normal es que también se pueda p

Ha sido mi primera compra en la web y, la verdad, es que estoy muy satisfecho. Tienen un gran catálogo de productos y unas ofertas muy buenas en comparación con otras tiendas. El pago es sencillo y rápido, y el envío en los plazos acordados. Muy recomendable.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y MALA ATENCION AL CLIENTE. Un desastre, no compreis y menos si es para un regalo o similar. En su web hice un pedido de dos productos distintos para un regalo, al cabo de 3 o 4 días me envían mail diciendome que por falta de existencias anulaban mi pedido entero y que en unos días recibiría el abono en mi tarjeta. Sín más disculpas y ante mi queja me contestan que era por error de avtualuzacion de productos. Ninguno de los dos productos los tenían? Obviamente el pedido
nunca me llegó.

Enviado en 24 horas y todo en perfectas condiciones de empaquetado y de estado del producto.
Muchas gracias por la formalidad.

Israel persona fantástica y disponible. 10/10

Sigo esperando una respuesta para un cambio de talla de unas zapatillas, ya que el marcado de la talla en la web era confuso.

El pedido vino muy rápido.
Amabilidad del personal de la tienda

Problemas a la hora de pagar el artículo a comprar a través de la página web. Más de una semana para recibir el pedido (el cual, aun, ni si quiera ha salido). Además, escribo a atención al cliente sin obtener respuesta.

Variedad de productos a buen precio. La atención postventa muy buena. Cualquier problema te lo solucionan en seguida