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  1. Business to Business Service

Written by the company

Avec babol, je ne perds plus un seul appel ! babol est une IA vocale 100 % française dédiée à l’accueil téléphonique. Elle répond à chaque appel, prend les messages et vous les transmet clairement, quand vous ne pouvez pas répondre. Simple, gratuite et disponible 24h/24, babol fait l’essentiel : ne perdre aucun appel. babol est un service créé par absys, entreprise spécialisée dans l’accueil téléphonique et la relation client depuis 1994.

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Expérience moyenne

Expérience moyenne. Il faudrait plus de réactivité de l'IA, des questions plus pertinentes pour que les appels soient mieux pris en compte par l'interlocuteur. Peu d'appel finisse avec des réponses.
Lors des notifications il faudrait une appli pour indiquer car il faut aller sur le mail pour les voir. De plus, mettre le nom du contact au lieu du numéro de téléphone.

10 May 2026
Unprompted review
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Reply from babol

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Toutes les améliorations que vous mentionnez sont en cours de développement à moyen ou long terme : amélioration de la réactivité de l’IA, enrichissement des questions pour mieux structurer les messages, notifications plus pratiques et affichage des noms de contacts. Ces évolutions visent à faire avancer babol, qui reste aujourd’hui un service gratuit, simple et disponible 24h/24.

Votre feedback nous aide à rendre le service plus efficace et pertinent pour tous nos utilisateurs.

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