While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Die haben nicht einmal einen Stern verdient! Innerhalb von einem Monat 3 E-Mails geschickt, weil eine gekaufte Kette ohne ersichtlichen Grund einfach abgebrochen ist. Keine einzige Antwort bekommen!... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Diese Seite ist meine absolut Favoriten Seite. Qualität der Schmuckstücke einfach Bombe. Versand ging innerhalb von 48h. Bestelle immer wieder gerne dort und noch nie kam etwas fehl an. !! Trage meine... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

İch kann schwer dir Ware bewerten, da es niemals eintraf. Habe über 3 Monate auf mein Bestellung gewartet, die ich per Klarna bezahlt hatte. Wäre bei Klarna kein Käuferschutz verfügbar, wären 60 Euro... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Das sind Betrüger, ich weiß gar nicht, wie sie auf dem Markt sich halten können. Man überweist das Geld und die Ware kommt nicht und irgendwann gibt es überhaupt keine Antwort mehr, das Geld ist weg.... See more

Company details


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

90 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

BETRUG

BETRUG! Ware bestellt und sofort bezahlt.
Niemals eine Antwort erhalten! Heute erhielt ich eine Mail von Inkasso!!!
Nichts bestellen! BETRÜGER!
Anwalt ist eingeschaltet!

13 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BETRUG!!!!Bitte niemals bestellen!!!!

Bitte niemals bestellen!!!!! vor einem Monat bestellt,weder Ware erhalten noch bekomme ich antworten auf meine zahlreichen Emails!!!! Auf Instagram auch schon oft angeschrieben,es wird aber nicht reagiert!!! So was von unmenschlich,aber hauptsache noch Reklame machen!!!!! ich glaub ich bin im falschen Film

14 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrüger

Betrüger
Hab bestelh die haben bestätig das sie das Geld bekommen haben
Die ware wird seit 3 wochen nicht versendet und es anwortet keiner
Nicht besttelen das sind alle betrüger

22 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Vertrauen Abzocke

Habe den Betrag überwiesen 4 monate lang kam die Bestellung nicht an.
Es ist jetzt 2023 und ich wurde für 45€ abgezogt. Stornieren und auf Email antworten können die seit 6 Monaten auch nicht
Danke

9 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware kommt nicht an! Bestellt vor über 2 Monaten

Ich habe am 01.01.23 Ketten sowie Ohrringe im Wert von über 100€ bestellt. Ich warte jetzt schon seit über 2 Monaten auf den Schmuck. Der Kundendienst (wenn man das so überhaupt so nennen darf) ist eine absolute Katastrophe. Diese reagieren überhaupt nicht auf meine zahlreichen Mails, wann ich mit der Ware rechnen kann. Ich kann diesen Shop überhaupt nicht empfehlen, auch wenn der Schmuck verlockend schön aussieht.

8 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe bestellt und warte seit fast 2…

Ich habe bestellt und warte seit fast 2 Monaten! Keine Antwort auf meine unzähligen E-Mails. Habe mich schon bei Paypal beschwert, weil die Zahlung darüber abgewickelt wurde und selbst dann immer noch keine Antwort. Ich hatte ein Geschenk für eine Freundin bestellt, weil die Ketten echt schön aussahen, aber nach dieser Erfahrung, werde ich hier nie wieder bestellen und empfehle allen anderen es ebenfalls nicht zu tun!

17 January 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Kundendienst no go, Ketten Sind schön

Ich habe eine Namenskette im Januar 2022 bestellt.
Ich war sehr glücklich, da die Kette sehr schön aussah. Der Name meiner Tochter (vergoldet) und der Buchstabe von meinem Mann.

Im März 2022 fehlte schon der erste Stein am Buchstaben. Natürlich habe ich das per E-Mail reklamiert. Es kam nach einigen Wochen eine Rückmeldung, dass ich mich bitte gedulden soll aufgrund von hohem Aufkommen.

Nachdem Monatelang nichts mehr kam, habe ich auf Instagram meine Beschwerde erneut eingereicht.
Es kam keine Rückmeldung.

Leider muss ich dementsprechend die Bewertung hinterlassen.

Die Kette ist sehr schön, aber qualitativ nicht sehr hochwertig.
Zudem ist das Ende des Anhängers (Name) so spitz, dass er mich wie ein Messer in den Hals sticht.

Der Kundendienst ist leider ein No Go.

Die Ketten kann ich trotzdem weiterempfehlen.

9 March 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man bestellt und bekommt keine Antwort…

Man bestellt und bekommt keine Antwort wann die Ware geliefert wird. Auf Anfragen per Email und auf NachrichtenAnfragen über Instagram reagiert Niemand! Sehr unseriös und unprofessionell! Bei Instagram kann man auch keine Kommentare zu den Beiträgen abgeben. Das sollte schon zu bedenken geben

15 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abzocke!

Ich habe das Geld per Vorkasse überwiesen. Die Ware wurde immer noch nicht, seid 6 Monaten versendet! Statt dessen wurde mir das Inkasso auf den Hals gesetzt obwohl ich überwiesen habe. An Dreistigkeit ist dieses Unternehmen nicht zu überbieten. Abzocker!!!!! Nicht bestellen

26 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grotten schlechter Service und Verwaltung der Daten

Hallo, bitte kauft nichts bei diesem Händler. Ich habe eine Kette gekauft Anfang Oktober und habe diese bis heute nicht erhalten.
Rechnung wurde bezahlt und der Service schafft es einfach nicht Daten von Kunden korrekt zu verwalten. Wenn ihr keine Lust auf Probleme habt, zahlt etwas mehr und kauft bei seriösen Anbietern.

24 December 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

N.G.

Hallo, also ich bestelle schon zu 4. Mal die Qualität ist super, es hält lange, tolle Verarbeitung und hält seit Jahren. Tolle persönliche Geschenke zum Verschenken. Bin begeistert.
Zudem muss ich sagen, ich hatte noch nie so eine tolle Kundenbetreuung von Kundendienst schreiben sofort zurück und helfen. Also weiter so. LG

19 December 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Vielen Lieben dank für die tolle Bewertung. ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Hab die Ware direkt nach 2 Tagen…

Hab die Ware direkt nach 2 Tagen einwandfrei erhalten. Die Artikel gefallen mir alle besonders gut. Dankeschön!

12 December 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Vielen Lieben dank für die tolle Bewertung. ❤️

Rated 1 out of 5 stars

AUFGEPASST ABZOCKE!!!

Nur abzocke habe meine ware bezahlt sie wurde geschickt und OHNE abstellgenehmigung vor der türe an der Hauptstraße geliefert (ware wurde geklaut) habe vielleicht 100 emails geschickt gibt ja keine andere Kontaktmöglichkeit nie hat sich jemand gemeldet ödedigim bir kurusu bile helal etmiyorum haram zikkim olsun!

28 November 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen natürlich weiter. Du kannst uns deine Bestelldaten per Mail an kontakt@aybala.de senden.

Rated 1 out of 5 stars

Schamlose Betrüger ohne Moral!!!

Bloß nicht bestellen!! Noch nie so dreiste Betrüger gesehen! Liefern die bestellte Ware auch auf Nachfrage nicht (Gott sei dank via Klarna bestellt, hab durch den Käuferschutz mein Geld direkt zurückbekommen), reagieren nie auf Nachrichten und versuchen dir parallel Fake Bestellungen auf angeblich Vorkasse unterzujubeln. Wenn du nicht bezahlst - obwohl nie in dieser Konstellation bestellt - hetzen sie dir die Inkasso auf’n Hals. Hatte Gott sei dank alle Beweise aufbewahrt, sodass ich die Schuld dieser Betrüger aufdecken konnte. Hoffe die Polizei bringt die schnellstmöglich hinter Gitter. Sowas sollte in Deutschland verboten sein, einfach keine Moral diese Betrüger!!!! Follower auf insta sind zudem alle gekauft mehr Schein als sein

5 June 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Hallo, vielen dank für Ihre Bewertung, auch wenn die Erfahrung leider nicht zufriedenstellend Ihrerseits ist. Gerne helfen wir aber bei Ihrem Anliegen weiter. Bitte senden Sie uns nähere Informationen per Mail an kontakt@aybala.de. Bestimmt finden wir eine gemeinsame Lösung um das Problem zu lösen. Viele Grüße Das Aybala Team

Rated 1 out of 5 stars

Bestellt und DIREKT BEZAHLT!!!

Bestellt und DIREKT BEZAHLT!!!! Die Ware bis heute nicht bekommen. Oder weder noch sich gemeldet.
Wäre nett wenn man das Geld wenigstens zurück bekommt die unnötigsten 90€ mit Rabatten bezahlt……. Einfach Müll

15 August 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen natürlich weiter. Du kannst uns deine Bestelldaten per Mail an kontakt@aybala.de senden.

Rated 1 out of 5 stars

Bitte finger weg von Aybala

Bitte finger weg von Aybala , ich habe im August die Wahre bestellt und bezahlt haben das Produkt niemals erhalten . Kann niemanden von Aybala erreichen,die Antworten nieeee. Die sind Verbrecher!!!!!

17 August 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen natürlich weiter. Du kannst uns deine Bestelldaten per Mail an kontakt@aybala.de senden.

Rated 1 out of 5 stars

Ware nie erhalten

Habe dort Schmuck bestellt, eine Bestellbestätigung per Mail bekommen, aber die Ware nie erhalten.
Seitdem keinerlei Reaktion mehr!

11 November 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen natürlich weiter. Du kannst uns deine Bestelldaten per Mail an kontakt@aybala.de senden.

Rated 1 out of 5 stars

Bloß nichts bestellen!

Bloß nichts bestellen!
Betrüger!
reagieren auf keine Nachrichten negative Kommentare werden von der Seite gelöscht ich habe Anzeige erstattet und demnächst geht es zum Anwalt kann es nur jedem empfehlen eine Anzeige zu erstatten um denen endlich das Handwerk zu legen

2 April 2022
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen natürlich weiter. Du kannst uns deine Bestelldaten per Mail an kontakt@aybala.de senden.

Rated 1 out of 5 stars

Bis heute meldet sich keiner dieser…

Bis heute meldet sich keiner dieser komischen Firma Namen Aybala Schmuck.

Auf viele Mails und Anfragen wurde nicht geantwortet. Selbst bei Google hat man versucht meine Rezension zu löschen.

Sehr enttäuschen der Service.
Bin auch blockiert, bzw. Darf keine Kommentare mehr bei Instagram
Schreiben, noch Nachrichten schicken.

Ehrlich nicht empfehlenswert!

Bitte Abstand halten!

Keine Sorge, Mails noch vorhanden.
(Und alle versuche bei Instagram wurden von deiner Seite aus gelöscht!

21 December 2021
Unprompted review
Aybala logo

Reply from Aybala

Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen natürlich weiter. Du kannst uns deine Bestelldaten per Mail an kontakt@aybala.de senden.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look