AutohusetkoldingReviews 

Den værste oplevelse jeg nogensinde har haft hos en mekaniker!

Jeg kom ind med min bil for at få skiftet bremselys, og et bremserør. De har ikke kunne give mig en pris på bremserøret før de kan kigge på det, og jeg får at vide de kan ringe når de har en ide om hvad det koster. Når jeg så får opkaldet, får jeg et estimat på prisen, og vi bliver enige om at de også kan syne min bil for mig, mens de alligevel har den. For at kunne syne den har de skulle bytte dækkene rundt, hvilket de også har gjort. De har dog på ingen måde spændt det højre forhjul, men blot puttet hjulkapslen på, og derefter kørt den til syn. Den gik godt nok igennem syn, men da jeg kommer for at hente bilen, bliver jeg informeret om at de lagde mærke til at bilen raslede voldsomt fra fronten. Dette gjorde bilen ikke da den blev indleveret. Jeg får at vide at de ikke ville gøre noget ved det, uden at informere mig om det først. Jeg undere mig godt nok over det, men kører hjem, i fuld tro om at bilen er sikker at køre i, siden den lige har været forbi en såkaldt "mekaniker", og blevet synet oven i købet. På min vej hjem kan jeg godt mærke at bilen ryster, noget så voldsomt, så jeg skynder mig hjem for at se hvad problemet kunne være. Til min store overraskelse finder jeg så ud af at det ene dæk overhovedet ikke er spændt, og er millimeter fra at falde af.
Jeg får selv spændt dækket, og prøvekører bilen efter, hvilket har fikset problemet. Jeg ringer derefter til værkstedet, for at forklarer at det er fuldstændigt uacceptabelt, og det eneste jeg kan få er et undskyld.

At man kan kalde sig mekaniker, og lade sine kunder køre hjem, i en ekstremt usikker bil, grundet mekanikerens fejl, er mig et mysterium. At de selv har prøvekørt bilen, og tanken om at det muligvis er en fejl fra deres side af, ikke har truffet dem, synes jeg er ekstremt uprofessionelt.
At der ikke endte med at ske noget, er et mirakel.

Jeg vil ALDRIG turde at få min bil fikset hos Autohuset Kolding igen.

Jeg fik lavet et aircondition service hos Autohuset Kolding, hvorefter min køler begyndte, at opfører sig mærkeligt, lige fra de kørte den ud af værkstedet. Blæseren kørte max omdrejninger og bilen lød som et fly og tændte og slukkede sammenhængende med at jeg tændte og slukkede for A\C inde i kabinen.. Jeg ringede og fortalte om det og de bad mig om at komme igen, men kunne ikke finde nogle fejl på deres fejlfinder og undrede sig selv over, at køleren blæste så meget.. Han sagde jeg skulle køre et par dage og se om det holdte op og hvis ikke så skulle jeg få en Kia forhandler til at se på det.. Det ændrede sig ikke, hvorfor jeg fik en aftale hos en Kia forhandler. Det resulterede i, at de kørte endnu en aircondition eftersyn, hvorefter problemet blev løst.. De kunne ikke forklare, hvorfor den gjorde som den gjorde, men at der måtte være sket en fejl ved det første eftersyn, på en eller anden måde. det resulterede i, at jeg så stod med to regninger på A/C service. Jeg tog tilbage til det Autohuset Kolding og fortalte, at Kia forhandleren fik løst problemet og at jeg håbede de kunne være fleksible ift. at lave en form for kompensation. Jeg sagde at jeg endda gerne ville betale for den dyre gas de havde brugt, men om ikke de ville kreditere det der i princippet ikke koster dem penge (maskine arbejdet).. Har får jeg at vide, at det vil de ikke for arbejdet er lavet og at KIA forhandleren sikkert havde skiftet en del for at få det til at virke og sagde de snød deres kunder kunderne. Så i stedet for at være lidt imødekommen, jeg tale pænt til ham, så ville han ikke anerkende at fejlen opstod ved deres service.. Det syntes jeg er med manglede respekt overfor kunden - og han sluttede af med, at sige, at han ej hellere håbede på at jeg kom igen.. Det kan jeg slet ikke tage seriøst.. Uprofessionelt og med mangel på respekt og selverkendelse. Ham der lavede min bil, var faktisk meget imødekommende og flink - det var ham der sidder på kontoret og taster regninger der var uforstående og, efter min mening, næsvis og med manglede forståelse. Jeg kommer ikke der igen ej hellere mine anbefalinger. KIA forhandleren løste mit behov og problem - Autohuset Kolding ville have penge, gav problemer og dårlig service.

Jeg vil gerne advare andre, som egentligt er glade for deres bil, om at få lavet olieskift hos Autohuset Kolding.
Vi fik lavet olieskift på en Mercedes 320 ML, under 70 kørte kilometer efter, stod gearkassen af. vi kunne se at der rendte olie ud nedenunder, faktisk rigtig meget. Der lå en stor olie plamage i gruset, hvor vi have parkeret bilen efter olieskiftet. Så der må være noget som ikke er spændt ordenligt og har tømt gearkassen for olie.
Da vi ringede til ejeren af Autohuset Kolding, blev vi mødt med en direkte afvisning. Og svaret var hvis han skulle kigge på den igen skulle vi betale timepris.
Langt om længe efter flere telefonopkald, gik han med til at vi kunne komme med bilen igen.
Bilen ankom med SOS, ejeren og en medarbejder løb ud og fik bilen ind på værkstedet. Da vi vil gå med ind blev porten smækket i hovedet på os. Vi spurgte hvorfor vi ikke måtte kigge med, ejeren kom med mange søforklaringer. Blandt andet at gulvet lige var vasket, en forklaring han først kom med 10 minutter efter. Samt at vi bare kunne finde et andet sted, hvis vi ikke stolede på ham. Efter ca. 30 minutter fik vi lov til at komme ind, der stod en dunk med gearolie og et olietårn ved siden af bilen, og bemærkelsesværdig nok manglede bilen ikke olie i gear kassen. Dog var der masser af olie der stadigvæk rendt ned på gulvet. Ejeren havde så lyn hurtigt dinostiseret bilen og fundet noget andet som bilen fejlede, og selvfølglig til en mere pris på 20.000,- eller der omkring. Spøjst. Det kan selvfølgeligt være rigtigt, men da det hele skulle forgå fordækt og med flere søgte forklaringer, har vi svært ved at tro på det. Vi valgte at tage den ødelagte bil hjem og finde en mere troværdig mekaniker. Alle andre kan være bedre end AUTOHUSET KOLDING. Gå aldrig tilbage til en fuser.