Auto Scala srl Reviews 28

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato l'auto a gennaio 2026. La scelta è stata immediata grazie alla disponibilità e chiarezza del venditore. Il servizio clienti è stato impeccabile e il prezzo competitivo.

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un alfa jiunior e ho trovato competenza e professionalità mi ha seguito il sig luca che è stato adorabile e mi ha seguito fino alla consegna dell' auto

Rated 1 out of 5 stars

Appuntamento x un tagliando .specifico al responsabile i problemi constatati e lascio la concessionaria fiducioso che sarò trattato professionalmente. Al mio ritorno trovo l auto parcheggiata al di f... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza MOLTO negativa, poca trasparenza e scarsa coerenza nelle promozioni. Mi sono recato in concessionaria durante il Black Friday per acquistare un’auto, al momento della trattativa il... See more

Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Machine Shop
  3. Auto Parts Store
  4. Renault dealer

Written by the company

Auto Scala srl è concessionaria e assistenza di auto e veicoli commerciali Renault, Dacia, Dr a Napoli. Da oltre 25 anni vendiamo auto nuove, usate e Km zero a Napoli e Caserta. Siamo in continua espansione e puntiamo ad aprire altre sedi in tutta la Campania, in modo tale da diventare un punto di riferimento automotive per tutti.

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Acquistando un'auto usata o km zero presso di noi avrai diritto ad una garanzia di 12 mesi. Avrai la possibilità di estensione di garanzia fino a 5 anni. Chiedi ai nostri consulente che ti daranno maggiori informazioni.

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Rated 5 out of 5 stars

Acquisto auto usata

Ho acquistato l'auto a gennaio 2026. La scelta è stata immediata grazie alla disponibilità e chiarezza del venditore. Il servizio clienti è stato impeccabile e il prezzo competitivo.

23 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza MOLTO negativa

Esperienza MOLTO negativa, poca trasparenza e scarsa coerenza nelle promozioni.

Mi sono recato in concessionaria durante il Black Friday per acquistare un’auto, al momento della trattativa il prezzo reale risultava superiore di 4k a fronte del prezzo pubblicato sull’annuncio, cifra giustificata come “pacchetto assicurato” e “varie garanzie”. Inoltre, scegliendo di finanziare l’importo, il totale degli interessi arrivava a sfiorare i 6k, facendo lievitare ulteriormente il costo complessivo dell’auto. Alla fine ho deciso di non procedere con l’acquisto (menomale)

Dopo appena una settimana, la stessa auto è stata venduta con una differenza di soli 2k rispetto al prezzo pubblicato e con finanziamento a tasso zero.

È vero che si trattava di due promozioni diverse e che con la promo a TASSO 0 non ci sono interessi sull’importo finanziato, ma una promozione dovrebbe essere coerente o quantomeno avere una continuità rispetto alla precedente. È impensabile che, nel giro di una settimana, il costo finale di un auto cambi in modo significativo. (Con esattezza parliamo di 9k in meno). Questo rende ancora più difficile comprendere la precedente proposta che mi era stata fatta.

Per quanto mi riguarda, un’esperienza deludente che mi ha fatto perdere fiducia nel servizio. Consiglio a chi acquista di verificare ogni dettaglio economico prima di impegnarsi.

29 November 2025
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Rated 1 out of 5 stars

PUBBLICITA' INGANNEVOLE

Mi sono recato in filiale sia a Napoli che a Caserta per delle offerte auto molto pubblicizzate sul web.
1. black friday renault twingo 6500,00€ peccato l'ultima era stata venduta la mattina c'erano altre auto ma ben 3000€ in più
2. mi reco la seconda volta altra offerta pubblicizzata ma anche questa volta venduta c'erano altre vetture ma a costo nettamente superiore
3. mi reco una terza volta con voucher auto elettrica mi fanno il preventivo e il prezzo i listino per una citroen c3 partiva da 31.500.000,00 mentre il listino ufficiale citroen parte da 28.500.000,00, che dire altro meglio stare alla larga

27 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Personalmente … ritengo l’officina nel…

Personalmente … ritengo l’officina nel complesso molto preparata . Io ho acquistato da loro una macchina aziendale . Quei pochi problemi che ha presentato me li hanno sempre risolti . Pochi giorni fa ho fatto il primo tagliando con loro , un pó costoso , ma mi hanno trattato benissimo . Non riesco a dire che il servizio non è idoneo. Spero di essere trattato così per tutto il tempo che dedico alla loro officina . Staff gentile ma sopratutto Giovanni ( non ricordo di preciso il nome e cognome ) . Ma é spesso dietro al bancone . Dietro alla cassa . Ha gli occhiali. Lui si dedica alla tua auto e ascolta tutto quello che bisogna fare . Anche al telefono . CONSIGLIATISSIMO

3 January 2026
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Reply from Auto Scala srl

Ciao Gianluca, grazie mille per la tua recensione così dettagliata! 🙏
Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato bene con la nostra officina, sia nella gestione dei piccoli problemi sia con il tuo primo tagliando.

Accogliamo anche la tua nota sui costi: per noi è importante offrire sempre un servizio chiaro e di qualità, e il tuo feedback ci aiuta a migliorarci ancora.

Un grazie speciale anche per le parole dedicate a Giovanni: gli riferiremo con piacere i complimenti. 😊
Ti aspettiamo in officina per i prossimi interventi, sempre con la stessa attenzione! 🚗🔧✨

Rated 1 out of 5 stars

meccanici poco seri

meccanici poco seri , macchina portata due giorni fa senza alcun problema funzionante su tutto ,l’ho semplicemente portata per codificare una chiava , mi chiamano e dicono che ho problemi di batteria che non ho mai avuto in un anno che l’ho presa , con tutto ciò che ho la garanzia mi hanno cercato soldi per cambiarla non l’ho volta cambiare siccome mi è sempre funzionata la rivado a prendere la mia macchina non mi parte (a telefono dicono tu puoi rimanere a piedi ) guarda caso nemmeno il tempo di arrivare a casa ,beh che dire la porterò sempre alla peugeot pago e ringrazio ,ho sempre avuto problemi già dal secondo giorno che l’ho ritardata un anno fa ho fatto questo per tt l’anno , vi consiglio di NON RIVOLGERVI ALL’ OFFICINA DI AUTOSCALA

19 November 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Personale preparato e cordiale

Personale preparato e cordiale , hanno soddisfatto a pieno ogni mio bisogno pre e post vendita compreso il primo tagliando effettuato dopo un anno dall’acquisto. Consigliatissimo

12 November 2025
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Reply from Auto Scala srl

Grazie mille

Rated 1 out of 5 stars

COMPRO AUTO DI VALORE MA STO A PIEDI PUNTUALMENTE

Compro un auto di valore importante oltre i 40K . . .li iniziano tutti i problemi di questo mondo . . . nel giro di 10 mesi l'auto va in officina da loro per 14 volte.
Non cambiano dischi e pastiglie e l'auto non frena, montano VIASAT che fa bloccare l'auto puntualmente alla partenza dovendo chiamare per 2 volte carro attrezzi, a telefono un certo Sig. Giovanni persona molto maleducata e scortese si crede dio e che tutti gli altri siano pazzi. . . agirò per vie legali

21 July 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Deludente

Presenti fino all'atto di vendita, poi per poter parlare con l' officina o per problemi post vendita impossibile mettersi in contatto. Risponde voce automatica senza possibilità di parlare con persona umana!

4 September 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Ho portato la mia Renault Scenic in…

Ho portato la mia Renault Scenic in riparazione il giorno 20 agosto ( quando tutti sono chiusi) il ricambio è arrivato il giorno dopo e subito mi hanno risolto il problema! Cordiali, disponibili ed onesti! Sicuramente ci ritornerò.

20 August 2025
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Reply from Auto Scala srl

grazie mille!

Rated 5 out of 5 stars

Dacia Jogger pronta consegna

Esperienza estremamente positiva, abbiamo trovato finalmente l' auto desiderata senza dover attendere mesi e mesi come altrove ci era sempre stato prospettato. Ottimo prezzo, tanti omaggi inclusi alla consegna. Un grazie speciale al nostro consulente e venditore Pietro A.
Massimiliano e Brunella

11 July 2025
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Reply from Auto Scala srl

Grazie mille!

Rated 5 out of 5 stars

Onestà e serietà

Personale gentile, efficiente e onesti. Intervento di assistenza stradale veloce ed efficiente sebbene il costo coperto dalla polizza assicurativa.

20 June 2025
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Reply from Auto Scala srl

Grazie mille!

Rated 5 out of 5 stars

senza titolo

mi è piaciuta l'accoglienza per fissare un appuntamento
del Sig. Antonio Alves

12 June 2025
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Reply from Auto Scala srl

Grazie mille!

Rated 1 out of 5 stars

Auto usata

Ho acquistato un' auto usata, FIAT panda Easy,a parte tempi lunghi di consegna,non è stato specificato, più volte da me sollecitati,mi hanno risposto che stavano effettuando tagliando semplice,( olio, filtri ecc) invece hanno sostituito frizione,e chissà quanto ancora mi è stato volutamente omesso.Non acquisterò mai più e soprattutto non lo consiglierò a nessuno dei miei amici e familiari.Il concessionario è sito in San Nicola la strada, Caserta.

22 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio tagliando filtro abitacolo 72 euro concordato al ritiro 130 euro pagato all'uscita la mia dacia eletrica non mi funzionava per il test dovuto tornare dopo 1 settimana pessimo asistenz

Tagiando filtro abitacolo con santificazione concordato prima 72 euro al ritiro 130 euro pagato uscito dalla officina non mi funzionava illuminazione del quadro e non funzionavano le frecce tornato indietro mi dicono che non cera il tecnico per fare il test che dovevo tornate fra 7 giorni

12 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Auto Scala è una garanzia

Auto Scala è una garanzia!
25 anni sul mercato e la solidità, professionalità, cordialità... non mancano mai!
Felicissima dell'acquisto della mia Hyundai i10 Benzina

20 January 2025
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Reply from Auto Scala srl

Ciao Ylaria, grazie di cuore per la tua recensione! 🙏
Le tue parole su solidità, professionalità e cordialità ci rendono davvero orgogliosi, soprattutto dopo 25 anni di lavoro sul territorio.

Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta della tua Hyundai i10 Benzina 🚗✨
Per qualsiasi esigenza o supporto, siamo sempre qui a disposizione!

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