J’ai commandé un pantalon pour femme…
J’ai commandé un pantalon pour femme chez Atelier Céline Cannes. Ils ont mis des semaines à arriver et quand ils sont arrivés, c’était un très mauvais ajustement (j’ai commandé petit et ils étaient énormes).
Leur site web dit que les retours sont faciles, mais c’était tout sauf facile. J’ai dû écrire et demander où retourner le pantalon car il n’y avait pas d’étiquette de retour dans la boîte. Maintenant, je sais pourquoi, ils ne font pas de retours. Ils ont offert un remboursement de 10 % seulement. Après plusieurs échanges, l’envoi de photos pour montrer à quel point le pantalon était mal ajusté, ils ont convenu qu’il s’agissait d’un article non portable, mais ont tout de même refusé un remboursement complet. Alors, j’ai abandonné, mis le pantalon à la poubelle et appris à ne plus jamais rien acheter chez Atelier Céline Cannes.
Soyez averti!