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ASSU 2000 : la force d'un réseau intégré de 400 points de vente. Fondé en 1975, ASSU 2000 avec ses 400 points de vente est le 1er réseau de courtage au service du particulier. Plus de 320 000 clients nous font confiance au quotidien et nous gérons plus de 430 000 contrats. Notre gamme de contrats couvre tous vos besoins : auto, habitation, santé, 2-roues…Spécialiste en assurances pour le particulier votre conseiller ASSU 2000 trouve la solution la plus adaptée à votre profil et vos besoins.
40 avenue de Bobigny, 93130, NOISY-LE-SEC, France
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Reply from ASSU 2000
Bonjour NATURBAT,
Nous faisons suite à votre commentaire résultant de votre expérience auprès de notre société.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés et tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous témoignez.
Aussi, nos équipes se tiennent à votre entière disposition 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Je suis vraiment déçu par mon expérience avec Assu2000 concernant l’assurance de mon scooter Yamaha Nmax 125. Malgré des années sans accident responsable et une conduite exemplaire, mes cotisations viennent d’augmenter sans explication valable, passant de 54,82 € à 58,90 € par mois.
Pour couronner le tout, mon seul sinistre a été causé par un conducteur en état d’ébriété qui m’a percuté à l’arrière alors que j’étais arrêté à un feu rouge. Je me suis retrouvé pris en sandwich entre deux véhicules, un accident qui aurait pu me coûter la jambe. Bien que cet incident ne soit en rien de ma faute, j’ai dû avancer la franchise pour les réparations, et j’attends toujours le remboursement, alors que je suis assuré tous risques.
Je m’attendais à plus de considération de la part d’Assu2000, d’autant que j’ai toujours été un assuré sérieux et prudent. C’est vraiment frustrant de voir ses cotisations augmenter malgré une situation où je n’ai aucune responsabilité.
À bon entendeur, réfléchissez bien avant de vous engager.
Reply from ASSU 2000
Bonjour FrenchAlex Xavier,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
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