asmar-by-ayafamily.com Reviews 8

J'ai commandé le 20 janvier à cette date nous sommes le 28 février je n'ai toujours pas eu de commande j'ai envoyé plusieurs mails au service après-vente je n'ai eu aucun retour par contre le paiement a bien été effectué le lendemain de la commande je pense que je vais aller déposer plainte contre ce site internet je ne recommande pas du tout ce site et ni la personne qui fait sa promotion

J’ai déjà effectué deux premières commandes dont j’étais très satisfaite. Je me décide donc à en passer une troisième le 3 décembre pour un montant de 75,90€ quand même. A ce jour (jeudi 4 janvier) je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé plus de 5 mails au service client sans réponse de leur part… Le prélèvement a lui été fait dès le lendemain de la commande…

Je commande très régulièrement sur ce site et je recommande à 100%!!!! Qualité, livraison rapide, tout y est :)

Je trouve ça trop cher et c pas de très bonne qualité

Prix un peu élevé pour la qualité (finitions pas terribles, quelques taches sur le vêtement). L’envoi est cependant très rapide ça c’est un bon point et le colis sent bon à l’ouverture. Personnellement je ne recommanderai même si les articles sont beaux puisque la qualité n’est pas la. Rapport qualité prix à revoir.

J'ai commandé une robe marrakchia. Jai reçu l'article au top rien n a dire avec le parfum dessus une tuerie. Je la recommande à 1000 %

J’ai commandé un pull qui a déteint sur les caractères blanc du sweat au 1 er lavage . J’ai demandé un échange ou remboursement. Pas de réponse . Qualité médiocre. Pull qui bouloche . A fuir . La gérante qui répond peu commerçante et professionnelle.

J'ai commandé 2 fois dans cette boutique : la première fois la commande n'était toujours pas parvenue au bout d'une semaine, j'ai envoyé un message au service client, mais pas de réponse. J'ai finalement reçu ma commande de bijoux mais au bout de quelques jours, les strass du bracelet tombent déjà.
Deuxième commande de vetements cette fois-ci : j'ai commandé 2 ensembles identiques mais dans 2 couleurs différentes. J'en reçois un des deux qui n'est pas le bon. J'écris donc au service client pour savoir comment ils pouvaient régler le problème, et comme réponse j'ai eu (je résume) "Bonjour...voici le bon de retour". Donc, pas d'excuse pour leur erreur, pas de proposition de leur part pour un autre ensemble, ou un autre article, bref, je ne sais pas, la moindre des choses est d'etre navré ou s'excuser pour l'erreur, mais la personne qui a répondu est très hautaine.
Je ne commanderais donc plus dans cette boutique, car des tas d'autres boutiques en ligne proposent les memes vetements(on peut meme les acheter en gros au CIFA en banlieue parisienne), mais avec une meilleure considération des personnes qui achètent.