Artimar Reviews 

Je voudrais exprimer mon entière satisfaction auprès d'Artimar, à toutes les étapes de leur intervention. Je me suis adressée à eux pour faire le revêtement de sol de mon nouveau cabinet médical.
Je n'étais pas satsfaite du marbrier avec lequel mon entrepreneur travaillait. Ce dernier n'était pas transparent sur les prix de la pierre et allaient couper les dalles avec la scie à eau dans mon jardin, ce que je voulais éviter à tout prix car nous étions en hiver et soumis potentiellement au gel, ce qui risquait dès lors, d'être hors délai pour les travaux) avec de surcroît, un bruit assourdissant.
Chez Artimar, le vendeur Hamza a pris le temps de m'expliquer les avantages et inconvénients de chaque type de revêtement : céramique, marbre, granit, quartzit et m'a donné un ordre de prix pour toutes celles qui m'attiraient. J'ai donc pu voir le grand stock qu'ils avaient déjà et par la même occasion passer par leur atelier (un énorme hangar donc couvert) . Ce qui n'est pas sans importance puisqu'ils peuvent couper les dalles eux-même, à l'intérieur et sans passer par un intermédiaire.
J'ai finalement été chez l'un des deux grossiste avec lequel Artimar travaille en s'assurant que la pierre que je recherchais était chez eux et de la bonne épaisseur. Actuellement je pense que leur stock est plus fourni puisqu'ils ont entre-temps agrandit leur batiment.
L'offre a mis un peu de temps a arriver (je crois que j'étais au mauvais moment cad juste avant les fêtes et de surcroît, ils étaient en train d'agrandir le batiment). Le rendez vous pour la prise des mesure s'est faite, presque du jour au lendememain après la signature de l'offre. Concernant la pose, les délais ont été respectés, sans mal-façon, et tout en respectant la continuité des motifs. Le poseur devait donc poser chaque dalle dans un ordre bien précis pour ne pas "casser" les motifs entre chaque dalle (celà selon un schema bien précis qu'il devait respecter). Il a très bien fait ça et le résultat est extraordinairement beau. Par après, j'ai dû rappeler deux fois, l'une pour une tâche laissée par la ventouse. L'ouvrier est venu quasi le lendemain. L'autre, pour les tâche de colle/ciment sur la pierre bleue de la terrasse. Rien de grave, tout est parti.
Merci à tous. J'ai hâte de découvrir votre nouveau batîment et votre stock.
F. Jouve

Werkbladen en haardbekleding besteld, in toonzaal steeds goed geholpen. In beide gevallen laten opmeten door Niels (top) en producten zijn ook goed geleverd. Ze maken hun keramische bladen zelf en ze zijn zeer mooi en goed gemaakt.

Na plaatsing van werkblad had ik probleem (vocht/water uit kokerprofiel werkblad). Helaas werd dit ontkend (kan niet, nooit meegemaakt, ligt aan het hout ...) ... en in plaats van verantwoordelijkheid op te nemen sturen ze iemand langs om je wat af te dreigen in eigen woning ... terwijl het hooguit over 300 EUR ging en het zo klaar als klontje is.

Na veel vijven en zessen wel mijn herstelling vergoed gekregen, dus uiteindelijk correct. Mooie producten, maar toch vreemd gevoel (en was naar mijn mening totaal te vermijden). Heb ondertussen andere leverancier gevonden.

Onvriendelijk, onprofessioneel en respectloos. Blauwe steen besteld, tot 3 maal toe stenen verkeerd geproduceerd, verkeerd afgewerkt etc. Je wordt weken aan het lijntje gehouden, best wegblijven hier

Onprofessionele werknemers ,prutsers, onbeschofte baas, gedurende 2 maanden van het kastje naar de muur gestuurd omdat hun plaatsers ons keukenwerkblad in dekton totaal verkeerd geplaatst hadden. Onvoldoende diepte voorzien voor de kookplaat, werkblad lag bol, uitgehaald opnieuw ingelegd, kookplaat beschadigd, uiteindelijk rechtsbijstand moeten inschakelen om het op te lossen. Maw,wegblijven.

De opmeter van Artimar was heel vriendelijk, en had bijkomende informatie gevraagt of dat ze mijn trap ook zouden kunnen afwerken, en dat ging zeker zei hem, maar nu na de ervaring van het plaatsen van mijn werktablet zie ik daar met alle plezier vanaf. Dag van plaatsing van ons graniet tablet was vrijwel alles klaar en mochten we onze spoelbak tot de volgende ochtend niet gebruiken, we hebben dan voor de zekerheid 48uur genomen, na het losmaken van hun constructie viel de bak vrijwel meteen. Geen probleem dachten we, we bellen ervoor, en nogmaals, en nogmaals. Onze nummer word altijd wel 'doorgegeven' en dan hoor je er niks meer van. Ondertussen zitten we al aan onze 3de week zonder spoelbak in onze keuken en dan lijdt dat naar deze frustraties.

Lang verhaal kort. Als je met Artimar in zee gaat door B2K of door derden, hopen dat ze alles van de eerste keer goed doen want ze laten daarna niks meer van hun horen.
Geachte Youri.

Vandaag is het eetblad geleverd en vakkundig gemonteerd door de professionals van Artimar. Net zoals bij de eerdere levering en plaatsing van het keukenblad in kwartsiet TAJ MAHAL, hebben de vakmensen wederom uitstekend werk geleverd. Alles is tot in de puntjes verzorgd en perfect afgewerkt. Complimenten aan Artimar voor hun vakmanschap en service!

Willen geen fouten toegeven. Werkblad afgewerkt met dikke laag siliconen.... Totaal klantonvriendelijk, gooien nog verwijten naar het hoofd bij controle, welke pas vele weken na plaatsing is uitgevoerd.

Wanneer je met dit bedrijf samenwerkt mag je zeker zijn van een professionele samenwerking. Ik kon er terecht voor verschillende dingen bij de renovatie van mijn woning zoals een keukentablet, badkamertablet en blauwe steen. Ik werd meteen zeer vriendelijk onthaald door de verkoper die me een uitgebreide uitleg gaf en een scherpe offerte maakte.
Ook de communicatie met het bedrijf rond de levering en plaatsing was feilloos. Ze leggen de lat hoog op vlak van klantentevredenheid en het afleveren van een degelijk en kwalitatief product. Ik kan dit bedrijf dan ook alleen maar warm aanbevelen.

Mooie toonzaal met 2 verdiepen. Op de bovenste verdieping konden we alle platen van marazzi bezichtigen! Zo konden we de juiste keuze maken. Bij de keukenzaak was dit enkel een klein staal, wat toch nooit het juiste beeld weergeeft.

Een enorme waaier aan keuze en persoon met kennis van zaken!

Hier leggen ze ten minste duidelijk uit wat het verschil is tussen materialen met de voor en nadelen.

Zo toch de juiste keuze kunnen maken!

Onvriendelijk en respectloos naar zijn klanten toe. Verkoopt ondermaatse producten en bespot dan zijn klanten omdat ze geen duurder product gekocht hebben.