Keine Ersatzteile bei Defekt, keine Reaktion auf Kundenanfragen
Es ist anscheinend nicht möglich, die Ladestation zur elektrischen Zahnbürste separat zu kaufen. Auf Anfragen per E-Mail reagiert der Anbieter überhaupt nicht.
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Es ist anscheinend nicht möglich, die Ladestation zur elektrischen Zahnbürste separat zu kaufen. Auf Anfragen per E-Mail reagiert der Anbieter überhaupt nicht.
ApaCare producten doen echt wat ze beweren dat ze doen.
Ik had jaren gezocht naar een tandpasta dat helpt tegen gevoelige tanden. Heb alle merken gebruikt maar allemaal waardeloos. Toevallig kwam ik tegen de ApaCare producten en bestelde alle 4 producten en gebruik volgens hun voorschriften. Ik heb nu geen gevoelige tanden of kiezen. De producten zijn op verschillende sites to kopen. Als laastst kwam ik de ApaCare liquid via Google op Amazon in een verpakking van 3 voor €39. Op een andere site van cosmetica €31 voor 1.
Mijn tanden zijn ook iets mooier uit.
Otra experiencia horrible. Realicé un pedido con número 37173 el viernes 21 de Marzo y me equivoqué al poner el país (puse alemania en lugar de españa porque no me daba la opción). He enviado múltiples mensajes a atención al cliente y nadie me responde. Me han cobrado el pedido y no sé si lo recibiré. Estoy cansada de que las empresas jueguen con el dinero de la gente.
Update: Es wurde komplett auf Kulanz aufgetauscht - danke ApaCare!
Ich war anfangs sehr zufrieden mit der ApaCare Sonic Professional Zahnbürste – angenehmes Reinigungsgefühl, leise und einfach in der Handhabung. Leider hat der Akku nach nur 2,5 Jahren komplett den Geist aufgegeben. Für ein Produkt in dieser Preisklasse hätte ich mehr Langlebigkeit erwartet. Noch enttäuschender: Vom Hersteller gab es keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen, obwohl der Defekt für eine elektrische Zahnbürste in diesem Zeitraum eher ungewöhnlich ist.
Schade – eigentlich ein solides Gerät, aber Service und Haltbarkeit enttäuschen. Ich würde beim nächsten Kauf zu einem etablierten Hersteller mit besserem Support greifen.
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