Alvionna Reviews 6

Pessima esperienza. Ho buttato letteralmente i miei soldi. Ho comprato un prodotto ma il colore che mi è stato mandato era errato. Ho scritto per un rimborso ma mi chiedono di aprire le scatole per verificare l'interno. Ma nelle loro politiche di reso c'è scritto che non verranno rimborsati prodotti aperti. Mi sa' tanto di truffa.

Dopo un mese di attesa è arrivato il colore sbagliato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno chiesto foto a più non posso. Inviato e documentato tutto mi propongono un rimborso pari al 20%, cioè 6 euro a fronte di una spesa di 34 euro! Una vergogna!! Non comprate mai su questo sito è la classica truffa!!

Prodotto (mascara) ordinato il 25 aprile e ricevuto oggi 11 maggio. Ho realizzato solo dopo l'ordine che il prodotto arriva dalla Cina o da qualche altro paese asiatico che non sono in grado di stabilire essendo la confezione quasi del tutto scritta con ideogrammi. Assoluta mancanza di trasparenza circa le sostanze contenute giacché non è presente un foglietto illustrativo. Come posso verificare eventuali intolleranze e/o allergie?

Finalmente il 5 maggio il mascara è arrivato! Non so ancora dare un giudizio perché l’ho utilizzato solo una volta ( prima impressione nulla di che tuttavia spero di sbagliarmi)

Ho acquistato una polvere per la ricrescita, è arrivata di un colore sbagliato. Ho scritto chiedendo come fare per sostituire il prodotto o in alternativa fare un reso e avere il rimborso, ma mi sono arrivate solo mail standard di risposta in cui mi offrono un rimborso del 20%.