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Switch locationCentro comm. Mongolfiera - S.S LE-BR Km 1 9, Centro Commerciale Mongolfiera, 73010 Lecce, Lecce, IT
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Ho trovato il pc che cercavo, utilizzando una parte di carta docente e dando la differenza, ho preso un ottimo pc portatile, necessario per il mio lavoro, ma anche per necessità personali!!!Molto gent... See more
Company replied
La donna che era in cassa è stata estremamente gentile ma era sola. Io pagavo con carta del docente dunque avevo bisogno di qualche minuto. Inoltre ho acquistato un prodotto di più di 1000 euro e vole... See more
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Purtroppo, i prodotti non sono ordinati mai bene e i prezzi non corrispondono quasi mai c’è bisogno sempre di chiamare un addetto per poter capire le corrispondenze dei prezzi. Anche le descrizioni... See more
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- Cell Phone Store
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- Computer Store
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4.6
Excellent
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At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Esperienza impeccabile
Esperienza impeccabile. Il personale è eccezionale: estremamente gentile, accogliente e soprattutto preparato e aggiornato sulle ultime novità tecnologiche.
Hanno saputo consigliarmi con pazienza e grande professionalità, spiegandomi ogni dettaglio con chiarezza. Un punto di riferimento sicuro per chi cerca qualità e un servizio davvero al cliente.
14 September 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Vasto assortimento articoli e merci in…
Vasto assortimento articoli e merci in vendita, facilità individuazione articoli di interesse tramite customercare sempre competente, gentile e disponibile
10 September 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La professionalità e cortesia del…
La professionalità e cortesia del personale
13 September 2026
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Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato il pc che cercavo
Ho trovato il pc che cercavo, utilizzando una parte di carta docente e dando la differenza, ho preso un ottimo pc portatile, necessario per il mio lavoro, ma anche per necessità personali!!!Molto gentili gli operatori mediaword
28 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho fatto un acquisto online con ritiro…
Ho fatto un acquisto online con ritiro in negozio. Mi sono trovato benissimo. Perché il prodotto è arrivato in tempi veramente brevi.
26 August 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
gentilezza e disponibilità
23 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Possibilità di scelta di prodotti
Possibilità di scelta di prodotti. Disponibilità del personale a fornire informazioni. Prezzi buoni
22 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La donna che era in cassa è stata…
La donna che era in cassa è stata estremamente gentile ma era sola. Io pagavo con carta del docente dunque avevo bisogno di qualche minuto. Inoltre ho acquistato un prodotto di più di 1000 euro e volevo chiedere info su garanzia ecc. Essendoci altra gente prima di me mi sentivo in ansia e di fretta e non ho chiesto praticamente nulla di ciò che volevo chiedere. Aumentate casse e personale magari. Inoltre dovevo ritirare un ordine effettuato on line e il ritiro si fa sempre in cassa, questo ha dilatato ulteriormente i tempi di attesa miei e degli altri clienti. Magari il punto di ritiro non dovrebbe coincidere con le casse
21 August 2026
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale paziente e preparato
22 August 2026
Unprompted review
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Ottima accoglienza
Ottima accoglienza, molta cortesia e competenza dello staff.
13 August 2026
Unprompted review
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio ampliò e ben rifornito
Negozio ampliò e ben rifornito. Personale preparo e ben disponibile con la clientela.
12 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono entrato nello store di surbo per…
Sono entrato nello store di surbo per acquistare un televisore oled, un samsung s90f da quasi 1000 euro in sconto, non ho potuto comprare il mio televisore a causa dell'insistenza fastidiosa e maleducata dell'operatore riguardo la stipula della garanzia come unico modo per ricevere la rateizzazione richiesta, conosco i miei diritti e una garanzia accessoria è per definizione "ACCESSORIA" ricaricarmi il prezzo del dispositivo di una garanzia non voluta oltre al gia altissimo taeg e tan al 15% mi è sembrata una truffa bella e buona. Avrei potuto pagare e rateizzare online con il ritito un negozio senza nessuna garanzia obbligatoria, ma per quanto mi riguarda avete perso 1000 euro di vendita ed un cliente.
7 August 2026
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Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Gianluca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ritiro iPad presso punti vendita Lecce (LE)
Il ritiro dell’iPad e il pagamento presso le casse è stato veloce. Personale cortese e disponibile.
1 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grande varietà di marchi e prodotti
Grande varietà di marchi e prodotti, convenienza nel prezzo. Personale gentile e disponibile
1 August 2026
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Ciao Lucia, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale molto veloce e disponibile
Personale molto veloce e disponibile. Buona varietà di prodotti con le ultimissime novità.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasto assortimento e prezzi competitivi
Vasto assortimento e prezzi competitivi
27 July 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Raoul, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
ottimo, personale professionale, cordiale e disponibile super consigliato
ottimo, personale competente
19 July 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta gamma di scelta dei prodotti
Vasta gamma di scelta dei prodotti. Gentilezza e professionalità del personale.
27 July 2026
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Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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