Ik ben ben geholpen door Roberto. Gezien het verschil met een nieuwe auto hebben wij gekozen voor een nieuwe auto ipv demo.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het bedrijf werkt netjes , maar prijsopgaves vooraf komen niet overeen met de afrekening. Gevraagd wat een beurt kostte en een afspraak gemaakt. Op de dag van de beurt bleek de werkelijke prijs ruim... See more
Company replied
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... See more
Company replied
Ivm de afstand ongezien een occasion gekocht. De verkoper is om de auto heen gelopen omdat ik wilde weten of er gebruiker sporen aanwezig waren. Velgen waren onbeschadigd, alleen 1 beschadiging op de... See more
Company replied
Company details
- Hyundai Dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Hyundai - Emmen
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Netherlands
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4.7
Excellent
210 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben ben geholpen door Roberto
Ik ben ben geholpen door Roberto. Gezien het verschil met een nieuwe auto hebben wij gekozen voor een nieuwe auto ipv demo.
7 February 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Ribbers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat Roberto u zo goed geholpen heeft.
Wensen u veel plezier met de Hyundai Inster.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vertrouwen!
Fijn contact, goede en eerlijke uitleg. Vertrouwen gegeven en dat is ruimschoots waargemaakt
10 January 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben. We zien u graag weer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Moet weer naar de garage
Moet weer naar de garage, er is vergeten om te resetten. Komt steeds een melding in het daschbord over een aantal dagen onderhoud
27 December 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Schokker,
Jammer dat u dit zo zwaar beoordeeld.
Gelukkig staat er al een afspraak dat u bij ons langs kan komen voor het resetten.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Het bedrijf werkt netjes, maar prijsopgave vooraf komt niet overeen met...
Het bedrijf werkt netjes , maar prijsopgaves vooraf komen niet overeen met de afrekening.
Gevraagd wat een beurt kostte en een afspraak gemaakt. Op de dag van de beurt bleek de werkelijke prijs ruim 200 meer te zijn.
Het kopen van een los interieurlampje kostte meer dan twintig minuten. Hoewel ...waarschijnlijk langer, want na twintig minuten was een driekoppig team er nog steeds niet uit wat je voor zo'n aankoop zou moeten rekenen. Boos de winkel verlaten, en daarna ook helemaal niets meer gehoord.
26 December 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van der Waal,
Dank voor uw prettige gesprek en uitleg.
Zoals afgesproken pak ik dit intern verder op.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Klus is netjes en snel geklaard
Klus is netjes en snel geklaard, personeel was vriendelijk.
12 December 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Jager,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo snel en netjes klaar gemaakt is en de collega's u zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw van den Brink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo prettig geholpen bent.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van Zon,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo snel voor u afgehandeld is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vlotte bediening
Vlotte bediening . Afspraken nakome
n.koffie verkrijgbaar . Ben zeer tevreden .
7 December 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer/mevr. Kamman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles goed verlopen is, we zien u graag weer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goed en prettig geholpen.
7 December 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Dekker,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo prettig geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer vriendelijk ontvangen
Zeer vriendelijk ontvangen en een goede leenauto meegekregen.
3 December 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Wat fijn dat u zo vriendelijk bent ontvangen en een goede leenauto meekreeg. Hartelijk dank voor uw feedback, we waarderen het enorm!
Netjes en correct en van te voren…
Netjes en correct en van te voren duidelijk wat de kosten zijn.
28 November 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Schoenmakers,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we voor u extra kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Meer dan tevreden
Goede en vriendelijke service en ondersteuning bij vragen, plus kwalitatief prima onderhoud.
20 November 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Wat fijn dat u tevreden bent over onze vriendelijke service, ondersteuning en de kwaliteit van het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
goede service en vriendelijk
15 November 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Mario,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat het team je zo goed ontvangen heeft.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Zoetmulder,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te horen dat u weer graag bij ons terug komt.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
goed ontvangen en goede afspraak over de koste envervoer na huis enweer opgehaald n
Wat er moest gebeuren is gedaan ,en dat is gedaan voor het tarief wat was afgesproken
1 November 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Oosterwijk,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de collega's.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van Dooren,
Dank voor de 5 sterren review.
Wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
We zijn eerst oriënterend op gesprek…
We zijn eerst oriënterend op gesprek geweest, dat vonden wij al heel veel zeggend, fijne uitleg en prettige ervaring dat wij toen al besloten om de auto daar te gaan kopen.
10 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer te Boekhorst,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en bij ons uw nieuwe auto gekocht heeft.
Wens u er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Net en vlot geholpen
Ik had van mijn Hyundai een koppelingscylinder kapot. Tussen het bestellen en leveren duurde het even, maar het monteren was vlot gebeurd. Prijs en kwaliteit zijn ook goed in verhouding. Prima
9 October 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Oort,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de medewerkers.
Graag tot de volgende keer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Meedenkend, maken tijd voor je en vriendelijk
Fijn contact, duidelijke optie uitleg, meedenkend en vriendelijk. Er wordt de tijd genomen bij het maken van keuzes, proefrit en voor al je vragen ook via socials.
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Hallo Cindy,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat de collega's je zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijkheid en meedenkendheid
2 October 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Schuilingh,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.