Uplevel Reviews 

Se fosse possibile dare zero stelle, lo farei immediatamente.
Palestra aperta da poco ma già sporca, il che è semplicemente imbarazzante per una struttura che dovrebbe essere nuova.
Gli attrezzi scricchiolano e danno l’idea di essere mal tenuti o di scarsa qualità.
L’accoglienza è stata pessima: la receptionist è stata scortese, antipatica e poco preparata, con un atteggiamento che ti fa passare qualsiasi voglia di tornare, figuriamoci di iscriversi.

La parte più grave è la totale mancanza di trasparenza: ti fanno firmare un foglio senza spiegarti davvero cosa sia e soprattutto non ti dicono che la prova è a pagamento, lo scopri solo quando sei già a metà allenamento.
Un comportamento davvero poco corretto e al limite dell’ingannevole.
E sì, lo so che la cifra richiesta può sembrare bassa e “tentatrice”, ma anche se non sono moltissimi soldi non ne vale assolutamente la pena. Pagare anche poco per un’esperienza del genere è comunque troppo.
Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista. Non la consiglierei a nessuno.

Ho fatto l abbonamento per una sede di Roma perchè mi era stato detto dall'addetto che la palestra avrebbe aperto a Gennaio 2026... Successivamente la data di apertura è slittata a Febbraio e successivamente a Marzo... Ad oggi non si sa quando aprirà, io intanto ho pagato da 3 mesi.

Sede di Misterbianco servizi igienici puzzolenti come fogna aperta, scarsa pulizia, nessun controllo, anche presenza di gente che aggredisce e minaccia per l'uso degli attrezzi, con fare mafioso.

Su 7 giorni 5 gg l'acqua e fredda....e solo palestra commerciale.......

Voglio precisare, e dire che la palestra che si trova a Nola, via variante 7Bis, nei pressi del MC, è molto sporca, a dirla tutta ( ,sporca lurida e zozza ) le sale adibite a fitness, sono piene di polvere, gli attrezzi non vengono mai puliti ne disinfettati. Passiamo lato spogliatoi non vi dico le mura del vano doccia sono totalmente oscurate da muffe , il pavimento imbrattato di acqua stagnante con accumoli di polvere , bottiglie di plastica di ogni genere su tutto il pavimento,in mancanza di bidoni,ecc ecc ecc, i bagni fatiscenti e non funzionanti e maleodoranti,spesso e volentieri non puoi fare la doccia in quanto finisce la bombola che alimenta la caldaia , questo è solo un punto. I collaboratori della palestra del turno di mattina sono stati più volte avvisati dei disagi di noi iscritti, ma senza riscontri, siamo noi a volte che cambiamo le bombole e puliamo il pavimento degli spogliatoi lato doccia. Spero che qualche responsabile si degni di prendere provvedimenti in merito. Altrimenti saremo noi ad agiremo diversamente....... Grazie, in attesa di un riscontro oggettivo . Saremo grati se le pulizie dell'intera struttura venisse pulita un paio di volte al giorno per consentire a noi iscritti una migliore permanenza durante gli allenamenti.

Palestra di Palermo viale Regione siciliana esperienza pessima, peccato essere costretti a pagare l’ annuale! Ci siamo iscritti tutta la famiglia allettati dalle offerte proposte e dal costo relativamente basso. La realtà è completamente diversa, le bevande illimitate, in realtà sono limitate a circa due bicchieri, non puoi prelevarne di più perché l’ erogatore non eroga più dopo il primo passaggio del QRcode! Non danno alcuna scheda personalizzata a meno che non paghi la palestra o uno dei trainer. Per chi è neofita danno una pseudo scheda uguale per tutti che non porta ad alcun risultato, per cui o paghi o é inutile andare in palestra perché con lo stesso prezzo ti compri un tapis roulant e te lo fai comodamente a casa! Sono profondamente dispiaciuta perché vengo da altre palestre dove i trainer ti seguivano negli esercizi, almeno le prime volte e ti compilavano una scheda adeguata e personalizzata senza sborsare ulteriormente!

Sede di Gallarate
Bagno senza carta igienica da 4 mesi con puzzo di piscio e vomito, lamentato più volte in reception non solo io ma tanti altri clienti ma inutilmente, muffa nell'ovunque, solo 4 docce ma funzionanti solo 2 e a volte con acqua fredda perché non gli va la caldaia, scarichi delle stesse docce piene di moscerini e insetti vari, Tapirulan sempre guasti, ne vanno solo 3...
Insomma una schifezza di palestra che posso anche capire che per 99€ non puoi aspettarti chi sa ché, ma neanche entrare in una latrina dove rischi di prenderci pure il tifo ... Eccheca...
Ma l'usl ?

Ragazza con I capelli rossi corti che lavoro sede di casacelle Giugliano all entrata di antipatica e arroganza .dimenticato di fare certificato medico .preferito mandarmi via senza farmi presente potevo prenotare la visita in sede .arrogante maleducata .le altre colleghe che lavorano all entrata educatissime . Essendo sono una persona 46 anni . Un po di rispetto da queste montate di testa

Sono iscritto presso la sede di Palermo, Viale Regione Siciliana

Esperienza PESSIMA e palestra che assolutamente SCONSIGLIO.
La sede ha aperto con quasi due mesi di ritardo rispetto a quanto pubblicizzato (pubblicizzata apertura ad “ottobre”, data non meglio precisata, e aperta effettivamente il 30 novembre) ed in modo palesemente affrettato, con molti servizi non ancora a regime ed un allestimento chiaramente incompleto.
Pubblicizzato a caratteri cubitali, tramite qualsiasi canale, “prezzi low cost” salvo poi riempire quei prezzi con innumerevoli COSTI NASCOTI non segnalati da nessuna parte, nemmeno nel contratto (che comunque, per “policy aziendale”, NON FORNISCONO al cliente).
Totalmente sconsigliata!!!!

Esperienza PESSIMA e palestra che assolutamente sconsiglio.
La sede ha aperto con quasi due mesi di ritardo rispetto a quanto pubblicizzato (pubblicizzata apertura ad “ottobre”, data non meglio precisata, e aperta effettivamente il 30 novembre) ed in modo palesemente affrettato, con molti servizi non ancora a regime ed un allestimento chiaramente incompleto.
Pubblicizzato a caratteri cubitali, tramite qualsiasi canale, “prezzi low cost” salvo poi riempire quei prezzi con innumerevoli costi nascosti non segnalati da nessuna parte, nemmeno nel contratto (che comunque, per “policy aziendale”, non forniscono al cliente).
Totalmente sconsigliata!!!!

Sede di Milazzo

Low cost fatto davvero molto male. Affluenza importante per via del prezzo e pesi in termini di tonnellaggio insufficienti anche per un solo macchinario libero (es. leg press). Promesse ad apertura avvenuta non mantenute come:

tappetino gommato
dischi di ghisa
step
macchinario per hyperextension

Alla richiesta di informazioni continuano le promesse e, come se non bastasse, vengono cancellati eventuali commenti negativi fatti sui social. Gestione davvero vergognosa, attenzione per il cliente 0.

Sede di Milazzo: struttura lasciata praticamente a se stessa. I dischi sono contati e spesso insufficienti rispetto all’elevata affluenza, rendendo difficile allenarsi in modo serio.
Sui social, i commenti negativi vengono sistematicamente cancellati, quindi questa recensione mi sembra il posto più corretto per riportare un’esperienza reale.

La sede di marcianise presso il c com Campania purtroppo segna un decadimento continuo. Attrezzi che una volta rotti vengono portati via e non sostituiti. Personale (alcuni) scostante non puntuale alle aperture. Servizi igienici spesso sprovvisti di carta igienica. Infiltrazioni di acqua piovana dall’alto. Finestroni aperti anche in questi giorni di freddo glaciale. Insomma non mi spiego detta condizione che non fa buona pubblicità per i centri che si apprestano ad aprire

Frequento la palestra di Canosa di Puglia da Ottobre ed i miei turni sono il mercoledì ed il venerdì alle 08:00/08:20 e trovo che nell'ultimo periodo, da novembre, dove il numero degli iscritti è salito vertiginosamente, la palestra è decisamente sporca e non segue quelle che sono le principali regole della salute e della pulizia. Questo ambiente che dovrebbe essere sinonimo di salute, tutto è vedendo le condizioni di pulizia della stessa. Con il numero importante di iscritti ci dovrebbe essere una persona fissa a pulire gli ambienti. Inoltre trovo una certa indifferenza e superficialità dalle addette alla reception che sono assenti, agli stessi responsabili di sala che passano il loro tempo, insieme alle segreterie, a fumare la sigaretta elettronica dietro il banco reception.

Palestra di Altamura non funziona quasi niente i propietari menefreghisti sono tanti mesi che non aggiustano niente

Prima settimana di iscrizione acqua calda inesistente ma molto probabilmente e' una tattica non c'è un operatore per chiedergli un informazione timlas iano allo sbaraglio la palestra non è questa

Up Level di Giugliano, struttura di poco più di un'anno nella quale manca sempre l'acqua calda, di conseguenza a fine allenamento devi rivestirti sul sudore e essere attento a non prendere freddo. Molto negativo

Ambiente pessimo, igiene al minimo, segretarie scorbutiche la sede di Caivano mi sono preso pure le piattole e ho rischiato di infettare anche mio marito, Giusy mary Amelia tre faccine della stessa medaglia belline ma sceme da sconsigliare assolutamente

Salve,
Sono un iscritto alla up level di bari.
Nella giornata di sabato 15 novembre sono stato nella vostra palestra in Via Caldarola di Bari dalle 10:30 alle 12.
Ho messo il mio giubbotto e lo zainetto in un armadietto e chiuso con un lucchetto.
Al mio ritorno dopo l’allenamento, ho notato che il lucchetto era stato aperto e aprendo l’armadietto avevo la tasca del giubbotto aperta, inoltre mancavano 70 euro nel mio portafogli, ovvero tutti i contanti che avevo all’interno.
Inoltre ci tengo a precisare che in quel portafogli c’erano 2 carte di debito, 1 carta di credito, la patente e il codice fiscale e nessuno puó dirmi se hanno fatto foto ai documenti elencati, quindi non so se per il futuro aspettarmi una carta clonata o altro.
Ho denunciato l’accaduto presso la caserma dei carabinieri di Bari.
Io queste scenate non le tollero, nemmeno in un ambiente in cui bisognerebbe sentirsi tutelati nonostante il prezzo che si paga, ed inoltre sottolineo che ho contattato sul profilo instagram il signor Alfredo Ferrigno, titolare del gruppo Up Level, il quale non si é degnato nemmeno di una scusa al nome di tutta l’azienda.
So che il furto non é stato commesso da lui ma le sue risposte sono state intollerabili e poco professionali, ed è già tanto che non pubblico le conversazioni.
Inoltre come nel mio lavoro, se un dipendente, o nel vostro caso un iscritto alla palestra sbaglia, ci deve mettere la faccia, ma se non salta fuori chi ha commesso il furto DEVE RIMETTERCI LA FACCIA L’AZIENDA STESSA e quindi nel vostro caso il gruppo UP LEVEL .
Io trovo inaccettabile cosa mi sia stato detto su un social e non su canali formali come un indirizzo email, e trovo poco professionale il fatto che non si sia trovata una soluzione o addirittura metterci la faccia chiedendo SCUSA a nome di tutto il gruppo.
ARRIVEDERCI E GRAZIE.
Fabio Palladino

Il centro di nola è veramente pessimo, igiene scarsa, istruttori che vanno dietro alle ragazze e non ti seguono manco a morire, bagni che puzzano, armadietti spesso rotti, spogliatoi senza specchi e attaccapanni, è sempre super affollata e la gente fa I pellegrinaggi agli attrezzi, l'unica cosa che ha di buono sono i prezzi ridicoli dell abbonamento, ma come servizi neanche quello merita, quando scade andrò altrove