Uiterst bekwame audiologe Sandra. Heeft alles gedaan om een zo goed mogelijke hoor oplossing voor mij te vinden.
Company replied
Location
Switch locationHerenstraat 66, 8102 CV Raalte, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vond dat ik na de hoortest wel mooie voorbeelden van gehoorapparaten voorgeschoteld kreeg. Koos uiteindelijk voor een hoortoestel uit het topsegment. Via mailwisseling en bezoek op afspraak in het fil... See more
De gehoorapparaten zijn een stuk beter dan de voorgaande jaren, met name de instellingen via de app. dat vindt ik een grote verbetering.
De Mevrouw die mij door het proces geholpen heeft om goede hoortoestellen te verkrijgen was zeer behulpzaam , accuraat, en heel vriendelijk. Wij hebben onze goede ervaring al met anderen gedeeld!
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Herenstraat 66, 8102 CV, Raalte, Overijssel, Netherlands
4.3
Excellent
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste B.H.J. Jalink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Raalte en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles ging op de afgesproken tijd en…
Alles ging op de afgesproken tijd en werden vriendelijk behandeld.
14 July 2026
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste meneer Ulfman
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u vriendelijk bent behandeld. We waarderen uw feedback enorm. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundige audioloog is heel belangrijk
Uiterst bekwame audiologe Sandra. Heeft alles gedaan om een zo goed mogelijke hoor oplossing voor mij te vinden.
14 July 2026
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste meneer Wagteveld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door onze collega en dat zij er alles aan heeft gedaan om de best mogelijke hooroplossing voor u te vinden. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste mevrouw Stappenbelt- Jalink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De Mevrouw die mij door het proces…
De Mevrouw die mij door het proces geholpen heeft om goede hoortoestellen te verkrijgen was zeer behulpzaam , accuraat, en heel vriendelijk. Wij hebben onze goede ervaring al met anderen gedeeld!
5 August 2025
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste meneer Eikelboom,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Raalte en dat u tevreden bent met onze service. Wij danken u voor uw aanbeveling en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Omdat de mevr die mij heeft geholpen…
Omdat de mevr die mij heeft geholpen heel deskundig
en ervaren was.
Bovendien was je in e omgang heel aardig
17 June 2025
Ik ben in Raalte geweest en een goed advies van Sandra gekregen
Ik ben in Raalte bij,
Beterhoren geweest en geholpen door Sandra.
Sandra is een zeer deskundig. Ze heeft mij heel goed geadviseerd en geholpen.
5 March 2025
Prettig geholpen.
25 February 2025
Contact met die persoon van Beter Horen wel goed…
Contact met die persoon van Beter Horen was goed. Wel dacht ik dat deze hoortoestellen beter zouden zijn tegen tinitus (oorsuizingenen) maar dat valt tegen. Af en toe idee dat rechter hoortoestel niet helemaal goed hoort. Ook hoor ik het geluid van de andere kant van waar het vandaag komt. Voorbeeld als de klok set ik niet of het nu van voor of van achter komt.?
31 October 2024
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste dhr. Stoute,
Bedankt voor uw bericht.
Onze collega's in de desbetreffende Beter Horen winkel zijn op de hoogte van uw review. Ze zullen contact met u opnemen wat betreft de instellingen van uw hoortoestel. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en deskundig.
Ik ben vlot en deskung geholpen.
Zonder onnodige verkooppraatjes, dat vind ik erg prettig.
26 November 2024
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste bertus,
Bedankt voor uw bericht.
Mocht u hulp nodig hebben met uw hoortoestel, kunt u gerust naar onze website voor meer informatie: https://www.beterhoren.nl/hoortoestellen.
Onze collega's in de winkel staan voor u klaar, mocht u er zelf niet uitkomen. U bent altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De stap naar de audicien
Vond dat ik na de hoortest wel mooie voorbeelden van gehoorapparaten voorgeschoteld kreeg. Koos uiteindelijk voor een hoortoestel uit het topsegment. Via mailwisseling en bezoek op afspraak in het filiaal correct wegwijs gemaakt in het dragen van gehoorapparaten. Ben over deze eerste gang van zaken tevreden met de keuze die Beter Horen mij geboden heeft.
5 November 2024
de levering van de oortjes moet sneller…
de levering van de oortjes moet sneller kunnen . Het personeel mag ook beter opletten en niet zo snauwen en beter opletten wat ze doen .
22 October 2024
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste M. Janssen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan voor uw ervaring bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk hebben wij kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Inmiddels hebben wij onze collega's over uw bericht geïnformeerd en wordt dit intern opgepakt. Wij hopen u weer te verwelkomen bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De gehoorapparaten zijn een stuk beter…
De gehoorapparaten zijn een stuk beter dan de voorgaande jaren, met name de instellingen via de app.
dat vindt ik een grote verbetering.
20 August 2024
David heeft het perfect uitgelegd en…
David heeft het perfect uitgelegd en goed voorgelicht perfect.
13 August 2024
Service holt achteruit
Zonder enige communicatie hierover blijkt het ineens niet meer mogelijk om voor kleine servicehandelingen binnen te lopen. Ik had voor mijn toestellen nieuwe filters, domes en sprietjes nodig. Met die filters en domes kan ik me prima redden, maar of ik ook maar zelf even die sprietjes wilde verwisselen. Kennelijk was het al een heel genereus gebaar dat mijn man zonder afspraak überhaupt 'geholpen' werd. Het gros van de mensen met gehoorproblemen is enigszins op leeftijd. Die laat je bij voorkeur niet zelf modderen met die minuscule onderdeeltjes.
Mijn volgende hoortoestellen komen niet bij Beter Horen vandaan. Dat lijkt me vrij duidelijk. Ik hecht aan service nl.
9 July 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste Henny Smeenk-Smale,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze hoorwinkels. Beter Horen heeft kwaliteit en bijpassende service hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.
Inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze luisterde naar mijn ervaring ( twee…
Ze luisterde naar mijn ervaring ( twee weken proef gehad) en kon mij adviseren hoe te handelen met de dingen waar ik tegen aan liep
16 April 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.