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Perdormire - Serravalle Scrivia Reviews 24

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Strada Serravalle, 173, 15069 Serravalle Scrivia, AL, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Personale in negozio altamente qualificato e professionale, in ascolto per comprendere al meglio e soddisfare le esigenze del cliente. Servizio di consegna e montaggio, puntuale, molto efficiente. Pro... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Na vele jaren in Italië gewoond te hebben, kom ik terug uit Nederland en wil een mooi bed aanschaffen. Beatricevan " PerDormire" helpt goed. Ik koop voor bijna €3000 een bed en matras,maar we kri... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Dopo averli scelti nello store di Serravalle Scrivia con l'aiuto di Beatrice,abbiamo comprato un tris con rete Maya, materasso Adam e guanciali Moore. Dopo un mese di utilizzo siamo veramente soddi... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ho acquistato una rete elettrica Gold, soddisfatta della consulenza in negozio, purtroppo la rete è arrivata errata, può succedere. Ho apprezzato molto la proattività dei trasportatori per consegnare... See more

Company replied


Company details

  1. Mattress Store
  2. Bed Shop
  3. Bedding Store
  4. Bedroom Furniture Store
  5. Decoration and Interior Design Store
  6. Sofa Store

Written by the company

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


Contact info

  • Strada Serravalle, 173, 15069, Serravalle Scrivia, AL, Italy

  • 00390143038021
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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Personale in negozio altamente qualificato e professionale, in ascolto per comprendere al meglio e soddisfare le esigenze del cliente. Servizio di consegna e montaggio, puntuale, molto efficiente. Prodotto di alta qualità.

3 April 2026
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve, Alice!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti e servizi

Ottimi prodotti e ottimi i servizi di vendita e consegna

27 February 2026
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve, Carla!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

il venditore molto bravo e…

il venditore molto bravo e disponibile,anche dopo ho avuto problemi e e li hanno risolti subito,locale accogliente e

21 February 2026
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Valeria! Grazie di cuore per la positiva recensione. Il nostro Team lavora ogni giorno per offrire il miglior servizio e la migliore qualità. Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!

Rated 3 out of 5 stars

Na vele jaren in Italië gewoond te…

Na vele jaren in Italië gewoond te hebben, kom ik terug uit Nederland en wil een mooi bed aanschaffen. Beatricevan " PerDormire" helpt goed.
Ik koop voor bijna €3000 een bed en matras,maar we krijgen geen kop koffie aangeboden. We hebben even op de matrassen mogen liggen. Drie man personeel op een uitgestorven winkel. Tja, ik heb mijn bestelling gedaan, de kwaliteit lijkt ook goed
Maar ik moet het nog beleven.
In Nederland zijn wij gewend , dat bij een besteding van een aanzienlijk bedrag, er minimaal een kopje koffie/ glas water wordt aangeboden.
Mijn bestelling heb ik gedaan, ik kom mijn beloftes ( qua betaling) na....hoop zij ook!

18 February 2026
Unprompted review
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Hi Hester.
Thank you for your review. We take all feedback we receive very seriously and will forward it to the relevant team. Best regards.

Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo acquistato il letto completo di…

Abbiamo acquistato il letto completo di materasso e cuscini .
Tutto eccellente
Personale disponibile e molto preparato.
Aggiungerei anche molto simpatici.
Consiglio le lenzuola puro cotone dono veramente eccellenti .

8 September 2025
Unprompted review
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Gentile Fulvia, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e la qualità dei prodotti acquistati. Le auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Finalmente si dorme bene.....

Abbiamo comprato un materasso Top Energy 180 x 200 e siamo soddisfatti del nostro acquisto: si dorme comodamente ed è proprio ciò che cercavamo! Un grande ringraziamento va alla sig.ra Delia dello Store di Serravalle Scrivia che con competenza, gentilezza e chiarezza ci ha guidati all'acquisto. Consiglio a tutti questo materasso.

30 January 2026
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Gentile Nadia, siamo felici di sapere che il materasso Top Energy soddisfi le vostre aspettative. Ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza positiva!

Rated 4 out of 5 stars

Perfetta la consegna.

Perfetta la consegna.
Personale gentile e competente.
Prodotto molto soddisfacente

28 November 2025
Unprompted review
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve, Laura!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Molto gentili è disponibile

Molto gentili è disponibile. La sig mi ha spiegato tutto. Ottimo prodotto

9 January 2026
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Gentile Maria Rosa, grazie di cuore per la valutazione positiva. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e la qualità dei nostri prodotti. Le auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Il piacere di dormire bene

Dopo averli scelti nello store di Serravalle Scrivia con l'aiuto di Beatrice,abbiamo comprato un tris con rete Maya, materasso Adam e guanciali Moore.
Dopo un mese di utilizzo siamo veramente soddisfatti della scelta ed è bello alzarsi la mattina veramente riposati senza I soliti fastidi alla schiena, collo.
È stata un'ottima esperienza dall'acquisto nello store alla consegna.
Molto soddisfatti

9 January 2026
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve, Maurizio!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Tutto ok

Personale gentile e preparato. Tempi di consegna perfetti.

28 November 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Monica.
Grazie per la sua recensione positiva e per averci scelto. Auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata benissimo sia con la…

Mi sono trovata benissimo sia con la poltrona che col divano letto: fantastici!!!Ottimo anche il cuscino,faccio proprio dei bei sonni 🤗 Personale gentile e competente 👍🏻Per Dormire lo consiglio…provare per credere😊

7 November 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Sonia.
Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e che abbia deciso di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata!

Rated 4 out of 5 stars

Sistema letto

Ho acquistato letto e materasso, sono soddisfatta!il materasso è molto comodo

24 October 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Myriam.
Grazie di cuore per la sua valutazione e per aver scelto di affidare il suo riposo al nostro marchio! Auguriamo una buona giornata.

Rated 4 out of 5 stars

Ottima qualità degli articoli…

Ottima qualità degli articoli acquistati, cordialità in negozio.

10 October 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve, Maurizio!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Materasso di ottima qualità:mai dormito…

Materasso di ottima qualità:mai dormito così bene

27 June 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Roberta.
Grazie di cuore per la valutazione condivisa e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo materasso!


Non ricordo di aver riposato così bene!
Non mi è mai capitato di non sentire alcun dolorino....ed era parecchio che non spendevo soldi così bene.

29 August 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Rosa! Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire. Le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Personale molto gentile e preparato

Personale molto gentile e preparato.
Siamo soddisfatti dei consigli e dell'acquisto. Consegna nei tempi previsti.

1 August 2025
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Anita Eugenia, grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata!

Rated 1 out of 5 stars

MAI PIÙ “PER DORMIRE”

MAI PIÙ “PER DORMIRE” – UNA DELLE PEGGIORI ESPERIENZE DI SEMPRE
Negozio: Serravalle Scrivia

Il 2 giugno ho acquistato un materasso matrimoniale, un cuscino e un topper (in omaggio).
In negozio: freddezza totale, zero voglia di aiutare. Ho dovuto insistere per provare i materassi. Nessuna spiegazione, nessun consiglio. Sembrava quasi gli desse fastidio vendere.

Il 18 giugno arriva la consegna: solo il materasso, lasciato sul letto con la plastica sporca ancora addosso. Nessun cuscino, nessun topper.
Scopro anche che il materasso è più corto di 10 cm. Colpa mia forse, ma nessuno si è preoccupato di consigliarmi nulla in fase d’acquisto.

Chiamo il negozio: risposte secche, fredde. Mi dicono che cuscino e topper li dovevo ritirare io in negozio, a 150 km da casa, quando mi era stato detto l’opposto.
Chiamo il servizio clienti: mi promettono una mail che non arriverà mai.
Scrivo una PEC: nessuna risposta.
Nel frattempo dormo sul divano per non usare un materasso che pensavo avrebbero cambiato. Invece, niente.

Dopo 15 giorni mi propongono la consegna mancata per il 15 luglio. Dico che sono in ferie, ma richiamo dopo 5 minuti per organizzarmi con un vicino. Mi rispondono che ormai ho perso il turno. Mi fissano la nuova consegna per il 25 luglio al mattino.

Due giorni prima ricevo un SMS che sposta la fascia oraria senza preavviso: dalle 13 alle 18.
Il 25 luglio i prodotti arrivano alle 17.50. Risultato: intero pomeriggio d’estate perso in casa ad aspettare.
Per scrupolo chiamo anche la logistica di “Per Dormire”: tono freddo, mi rispondono “tranquillo, arrivano”, senza nemmeno darmi del lei.

Due giornate di lavoro perse, nessuna flessibilità, servizio clienti assente, zero rispetto per chi paga.

Paghi per dormire, ma ti fanno venire l’insonnia. Mai più.

2 June 2025
Unprompted review
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Reply from Perdormire - Serravalle Scrivia

Salve Vittorio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua insoddisfazione e ci scusiamo per il disguido relativo alla consegna del guanciale e del topper. In merito alla segnalazione sulla consulenza ricevuta in store, vorremmo approfondire e comprendere meglio quanto successo. La invitiamo pertanto a fornirci maggiori dettagli scrivendo a servizioclienti@perdormire.com. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio all’altezza delle aspettative dei nostri clienti, e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfarle. Cordiali saluti.

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