Houseofdiamonds Reviews 33

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun haft positive oplevelser med mine køb i House of Diamonds, i deres butik Både til indgravering med ur, var de ufattelige hurtige og fik præcis det jeg ønskede, selvom det var et meget... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har købt vores vielsesringe her. Vi ønskede noget klassisk med et lille twist. Emil forstod vores ønsker, udfordrede vores valg og var generelt meget behagelig, kompetent og professionel un... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde en rigtig god oplevelse hos House of Diamonds i Århus, hvor vi har købt vores vielsesringe. Vi kommer fra Fyn, men det var bestemt turen værd! Emil var utrolig imødekommende og meget prof... See more

Rated 5 out of 5 stars

Købte en halskæde og fik også repareret mit ur. Fik en fuldstændig iorden behandling. Prisen var i orden, men det vigtigste var at jeg følte mig fuldstændig tryg omkring behandlingen af mit ur som er... See more

Company details

  1. Diamond Dealer
  2. Jeweler
  3. Jewelry Designer
  4. Jewelry Engraver
  5. Jewelry Store
  6. Watch Store

Written by the company

House of diamonds er en familieejet virksomhed med over 30års erfaring i smykkebranchen. Vi sigter efter altid at levere den bedste kvalitet, den bedste service samt det bedste håndværk til vores kunder, hvilket vi altid lykkedes med. I butikken vil du altid kunne finde serier af højkvalitets diamantsmykker, ligesom der ligeledes altid vil være et bredt udvalg af guld- og sølvsmykker samt udvalgte urbrands i butikken.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun haft positive oplevelser…

Jeg har kun haft positive oplevelser med mine køb i House of Diamonds, i deres butik

Både til indgravering med ur, var de ufattelige hurtige og fik præcis det jeg ønskede, selvom det var et meget komplekst ur at indgravere. I dag har jeg købt en diamant halskæde, og oplevede på intet tidspunkt at “sælgeren”/indehaveren var pressende, ville prøve at lave mere salg eller ligende, hellere ikke nogen træls attitude når man siger man lige vil tænke over det - som man desværre oplever i andre butikker

De er enorm flinke og gode til hjælpe - og kommer helt klart igen, når min pengepung lige er klar til det;)

30 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sted at handle smykker 💎

Jeg kan på det varmeste anbefale House of Diamonds efter flere fantastiske oplevelser hos dem. Emil og Thomas har hver eneste gang leveret en service, som er langt over det sædvanlige. De er imødekommende, professionelle og virkelig dygtige til at sætte sig ind i ens ønsker og behov.

Vi har fået specialdesignet både forlovelsesring, vielsesringe og personlige smykker til vores døtres barnedåb – og hver eneste gang har resultatet været helt igennem smukt og præcist det, vi drømte om. Håndværket er uden tvivl i topklasse, og detaljegraden i deres arbejde er imponerende.

Derudover er deres priser ekstremt konkurrencedygtige, især når man tager niveauet af kvalitet og service i betragtning. Man føler sig i trygge hænder gennem hele processen, og de formår at kombinere professionel ekspertise med en behagelig og personlig tilgang.

House of Diamonds får mine varmeste anbefalinger – vi kommer helt sikkert igen.

1 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

House of Diamants fortjener uden tvivl…

House of Diamants fortjener uden tvivl topkarakter! 💎
De har de smukkeste smykker og varer af højeste kvalitet, man mærker med det samme kærligheden til håndværket. Personalet er både dygtige, kompetente og utrolig imødekommende.
En oplevelse hvor man føler sig set, vejledt og forkælet.
Mine allervarmeste og bedste anbefalinger til House of Diamants. ✨
Angie

10 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Så god service og så flotte ringe!

Vi havde en rigtig god oplevelse hos House of Diamonds i Århus, hvor vi har købt vores vielsesringe.
Vi kommer fra Fyn, men det var bestemt turen værd! Emil var utrolig imødekommende og meget professionel - han lyttede til de ønsker vi havde og så var han rigtig god til at gøre hele oplevelsen tryg og hyggelig.
Ringene er præcis, som vi ønskede os og vi kan kun sige tusinde tak og give vores varmeste anbefaling ☺️

4 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Købte en halskæde og fik også repareret…

Købte en halskæde og fik også repareret mit ur. Fik en fuldstændig iorden behandling. Prisen var i orden, men det vigtigste var at jeg følte mig fuldstændig tryg omkring behandlingen af mit ur som er et arvestykke. Thomas Ory som var mit konsulent sørgede også for at holde mig underrettet og ringede også for at beklage da behandlingen af mit ur var et par dage forsinket. Den gennemsigtighed når man ikke overholder en deadline er guld værd og jeg kan på det varmeste anbefale House of Diamonds.

9 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fuldstændig fantastisk og kompetent service

Fuldstændig fantastisk service.
Jeg købte et armbånd med indgravering til min mand. Der var ikke en finger at sætte på kvaliteten og personalet var super imødekommende, kompetente og serviceminded.
Kan kun anbefale at købe smykker i denne butik.

1 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet både forlovelses ringe…

Jeg har handlet både forlovelses ringe og andre smykker hos Thomas og Emil. Der er altid virkelig god forståelse for hvad man har af ønsker og budget, samt god service fra man træder ind ad døren til man går ud af butikken igen.

1 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg startet med at købe en…

Jeg startet med at købe en forlovelsesring hos Emil i House of diamonds for fem 4 år siden og der manglede bare ingen ting. Der bliver taget god tid til at hjælpe med at ramme det helt rigtige! Det er fem stjerner på kundeservice, det er fem stjerner på pris og fem stjerner på kvalitet! Jeg har siden da handlet alle smykker i butikken. Kæmpe stor anbefaling til House of diamonds herfra!

18 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse! Virkelig flot ring. Jeg var sent ude og lede efter forlovelsesring, men kunne de lave den i tide (endda med helligdage), da de godt kunne se det hastede 😅 Virkelig sødt og professionelt personale, følte mig tryg under hele rejsen. Kommer helt sikkert tilbage efter vielsesringe

13 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service, søde og hjælpsomme

Vi har både købt forlovelsesring og vielsesringe hos House of Diamonds.
De var hele vejen igennem søde og hjælpsomme.

Da min vielsesring kom var den uheldigvis for stor, de gjorde alt hvad de kunne og lykkedes med at få den ombyttet, til trods for vi vidste det normalvis ikke er en service de kan tilbyde ved specialvarer.

Efter et par måneder faldt der uheldigvis en diamant ud af min ring. Igen var House of Diamond søde og hjælpsomme, og fik den reparerede - fik den tilbage nypoleret og pudset. Betalte ikke for den service.

Overordnet så tilfreds med deres service og vil give min varmeste anbefaling!
Vi handler i hvert fald der igen i fremtiden :-)

13 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Har igen været forbi for at handle.
Bliver som altid modtaget med smil og venlighed.
Med ordene velkommen tilbage.
Fik som andre gange en rigtig god service og vejledning.
Fandt den helt rigtige ring,som er en kæmpe succes.
Tak for hjælpen.
Venlig hilsen
Jens Nielsen

27 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og hurtig levering

Jeg bestilte på deres hjemmeside i går morges og modtog allerede min levering i dag. Det er hvad man kalder god service. Blev vejledt inden køb, da jeg besøgte butikken i Aarhus og jeg kan kun anbefale at handle her.

12 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig butik

Forfærdelig butik!
Med korte ord så ville jeg ønske at jeg aldrig havde været kunde.
De levere dårligt udført arbejde og har uhøfligt personale.
Utroværdig butik, er man det mindste utilfreds bliver man sagt imod og for af vide at man ikke er velkommen igen.
Det er ufatteligt at denne butik stadig køre rundt.

20 August 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man må sige at det er tankevækkende

Man må sige at det er tankevækkende, at i har så mange dårlige anmeldelser, ikke bare på Facebook, men i særdeleshed også her på Trustpilot.

Vi og andre kunder som har stiftet bekendtskab med jer, har lavet nærmest en enslydende og identiske anmeldelse af jer som personale, samt butikken.

Jeres måde i behandler og tiltaler jeres kunder på, er helt og aldeles utilstedeligt, når man først har betalt.

I jeres svar til os, beskylder i os for, at vi skulle have haft en aggressiv og løgnagtig attitude, samt fremsat trusler og filmet personalet i butikken, hvilket ikke er korrekte oplysninger.

At vi som familie og venner til brudeparret er forarget og vrede over jeres svar, er vel nærmest forventet, når vi som familie, venner har givet en økonomisk hjælp til deres ringe, som en del af gaven til de unge mennesker.

At i oplever vores anmeldelse som chikane, er vi meget forundret over.

Endvidere giver det heller ikke mening, at der her på Trustpilot er givet gode anmeldelser, fra kunder som "tankevækkende" minder meget om opfordret anmeldelser fra jeres side af, da nogle at kunderne kun har lavet meget få anmeldelser på andre firmaer, udover jeres.

At i med jeres svar på vores anmeldelse ikke holder jer til sandheden er så usmageligt, og vi vil derfor pointere overfor jer, at i overtræder paragraffen vedr. injurier, jf. dog §§ 268 og 269.

Familien Andersen.

12 August 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look